Вопросы к Qbik

здравствуйте,нужна ваша помощь по этой весьма странной и неприятной ситуации,которая в кратце описана тут
https://board-ru.darkorbit.com/threads/obsuzhdenie-astralnoe-voznesenie.128686/page-28#post-1288561 ,собственно столкнулся с тем что саппорт мне пишет абсолютно странные вещи,после 1го обращения мне сказали что проверят куда пропали очки из рейтинга,пришел ответ-сняты за использование эксплойта,на просьбу чтобы проверили еще раз тк это явная ошибка,там видимо что-то не так с базой данных,мне начали угрожать-написали что не будут вести дискуссии по поводу моего бана,программисты якобы нашли использование по и если буду дальше им писать меня вообще забанят по ip.
отсюда возникает несколько вопросов.
вопрос 1й как я мог подать запрос в саппорт с забаненного аккаунта? еще и в тот же день акции.
вопрос 2й мой аккаунт как говорится кристально чистый качанный руками (~1700ч в игре и рега на сервере где играю,немногим больше 1,5г) почему меня вдруг обвинили (по сути оболгали) во 1х в использовании эксплойта,а это означает юзание уязвимости клиентской/серверной части клиента,если совсем по простому хакинг,во 2х в использовании каких-то сторонних программ на аккаунте.
вопрос 3й что делать в этой ситуации?
п.с. небольшое уточнение по портам,нашел у себя 2 скрина которые для себя сделал пока проходил их,в начале прохождения порта номер 2 было ~5800 очков,перед боссом посмотрел рейтинг и внезапно там стало 0 очков,после прохождения стало ~7700,то есть не засчитали порт номер 1 который и до конца-то не прошел.

 

У меня была похожая ситуация и я ни чего не смог решить.Писал на сапорт а в ответ одни отговорки и угрозы.Так ,что можеш не стараться.Они всегда правы.

 

Добрый день, проверкой игроков в данной ситуации занимаются разработчики, в случае каких-либо спорных ситуаций Вы можете обратиться в службу поддержки. Если Вы нашли у себя скриншоты где видны набранных, то прикрепите их к сообщению в службу поддержки. Данные будут переданы разработчикам.
К сожалению я не нашел какого-либо запроса в службу поддержки от Вас с текущего аккаунта, с которого Вы пишите в данный момент. В связи с чем даже для себя не могу прояснить ситуацию которую Вы описываете выше в пунктах 1,2,3.
Пожалуйста обратитесь в службу поддержки еще раз если у Вас остались какие-либо вопросы относительно блокировок аккаунта.

 

Уважаемый игрок, я нашел Ваши сообщения в службу поддержки и передал разработчикам на дополнительную проверку.
Если что-то изменится в решении по Вашему аккаунту, мы Вам сообщим.

 

так в пс и по ссылке я пояснил что произошло в игре,2 астральных порта это 30 комнат,я суммарно прошел где-то 27-28 сломав 1й порт,но пройдя 2й полностью,это примерно должно быть 13к очков, в итоге очков оказалось лишь ~7700 то есть за первый порт очки пропали.скрин с этими 7700 я еще в первом обращении им отправлял и про борт журнал писал.
блокировок как раз нет,мой 1й вопрос прямо на это и указывает,я просто столкнулся со сбоем в игре,однако меня почему-то вместе с нарушителями под одну гребенку.
хотел щас добавить в сообщение тот самый тикет но вы уже успели ответить [Ticket#2023051337000113

 

Один порт полностью со 100% прохождением это 8.400... Все обсуждение далее =0, у меня очень большой опыт в астрале

 

Большое,большое спасибо.

 

Скажите пожалуйста ,у меня идет проверка или что то с игрой? Не возможно играть.Включается не понятно что.Только наведу мишку на цель сразу идет урон.Так же не слушается мышка и разное другое.

 

Скорее всего у Вас в настройках выставлен не двойной щелчок, а одинарный либо залипает клавиша на мышке.
Проверьте вначале настройки игрового клиента.

 

Уважаемый игрок, прочтите, пожалуйста ответ тут 2023051737001132.
Это окончательный ответ.

 

Спасибо.Проблема была в мышке.

 

Пожалуйста, рад что проблема выявлена.

 

Здравствуйте.Скажите пожалуйста проверка моего аккаунта уже завершина если да то какой результат?

 

Добрый день, еще нет. Как я писал ранее, как только мне сообщат что либо я дам Вам ответ.

 

Спасибо и извините за безпокойство.

 

понятно,спасибо за попытку помочь.

 

и далее инфа для игроков кто мог столкнуться с чем-то аналогичным,как я и ожидал ситуация в положительном направлении не сдвинулась,в саппорте еще раз передали разработчикам,а те ответили тоже самое типа юзал эксплойт,отсюда 2 важных вывода:
1й текущий прецедент означает,что даже если вы играете руками,это больше не гарант безопасности для вашего кораблика.
2й являющийся следствием из 1го,честным тут быть не выгодно

 

и еще один вывод:
даже играя руками умудряются нарушать, особенно когда с математикой не дружить

это не конкретно про тебя, а про некоторых еще, я не знаю чего ты там напроходил, но по твоим словам излишне накрученных очков не видел

 

-Qbiк-

Уважаемий Админ! Могу к вам обратитса! По поводу бот привязки! Игроки скидуют ее на других игроков! А страдают не те кому надо

 

Уважаемый игрок pozarnik68, ваше сообщение сообщение было удалено, т.к. оно нарушает Правила форума. Публикация однотипных сообщений.