Харон

Тема в разделе 'Общие технические проблемы', создана пользователем А4_А1, 1 Апрель 2017.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. А4_А1

    А4_А1 пользователь

    акционные стимы это стимы во время акции и только (Если подумать головой!) . вот скрин компенсации из форума !
    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_8906148_25721391.png
    Я взял стимы за урик и они мне не пришли а урик сняли. Специально для тебя Харон вот стимы которые я взял но мне их так и не начислили .
    1. http://pixs.ru/showimage/Screenshot_5308367_25721418.png
    2. http://pixs.ru/showimage/Screenshot_8309633_25721424.png
    Бустеры купленные через магазин(пакеты бустеров), но не начисленные, будут получены бонусом за вход в 18:00(время сервера) 31.03.2017
    что то нету компенсации. вот скрин журнала
    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_9111731_25721450.png
     
  2. Харон

    Харон пользователь

    В рамках форума может быть решён только определённый вид вопросов и проблем:

    • Сугубо игровые вопросы (геймплей, игровые функции и т.д.);
    • Вопросы относительно известных администрации игровых проблем и их решения;
    • Вопросы по текущим игровым акциям, конкурсам на форуме;
    • Вопросы связанные с чатом в разделе Чат/Форум чата (бан/разбан и т.д.);
    • Претензии к администрации форума/чата.
    (п. 1.2. Правил форума)

    В рамках службы поддержки могут быть решены только:


    • Вопросы технического характера, связанные с функционированием игры у отдельно взятого игрока (виснет/не грузится игра, не отображаются/пропали вещи и т.д.);
    Вопросы по оплатам (после произведённой оплаты что-либо в игре не начислилось, неправильная страна в системе оплаты, задолженность и т.д.);
    • Вопросы доступа к игровому аккаунту (бан, угон, взлом аккаунта, потеря или смена данных доступа и т.д.);
    • Жалобы на оскорбления, угрозы и т.д. по внутриигровой почте.
    Схема работы форума

    Мы на форуме на аккаунты не заходим чтобы проверить что-то, этим занимается саппорт, туда напишите и опишите свою проблему подробно, какие стимы покупали, что они у Вас не начислились, не получили компенсацию за это и т.д.
    Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

    Ответ дан.
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.