Возврат за купленый пакет

RU1, ID 165579008

Сегодня с утра по раньше решил ПЕРВЫЙ РАЗ понабивать гибридный сплав (надо же на апгрейд копить).

Купил "Специальный бустер выгоды":

14.11.2019 - 02:30

Ваша покупка: специальный бустер выгоды

Ваш ID транзакции: T1459772427

Потом решил шансы повысить:
14.11. 02:33 PRC-B00 куплен.- 9,500 URI

Бил только Blighted Kristallon, Blighted Gygerthrall, Kristallin, Boss Kristallin, да разок гладиатору из самары прилетело).
В ИТОГЕ СТАЛИ РЕЗАТЬ НАГРАДУ ЧЕРЕЗ 42 минуты, логи:
14.11. 02:31 Уничтожен корабль пришельцев. + 16 URI
14.11. 02:31 Уничтожен корабль пришельцев. + 12,800 кр.
14.11. 02:31 Уничтожен корабль пришельцев. + 24 URI
14.11. 02:31 Уничтожен корабль пришельцев. + 18,800 кр.
14.11. 02:31 Уничтожен корабль пришельцев. + 150 URI
14.11. 02:31 Уничтожен корабль пришельцев. + 500,000 кр.
...
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 120 URI
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 500,000 кр.
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 13 URI
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 12,800 кр.
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 13 URI
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 12,800 кр.
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 24 URI
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 18,800 кр.
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 150 URI
14.11. 03:13 Уничтожен корабль пришельцев. + 500,000 кр.

Естественно настроение испорчено, желание убито(

Куда написать, чтобы вернули деньги за купленный "Специальный бустер выгоды" ?

Перешел на пиратскую карту, урезания снялось (стали давать обычную, не урезанную, награду)
Перешел снова на х-7:
14.11. 03:51 Уничтожен корабль пришельцев. + 24 URI
14.11. 03:51 Уничтожен корабль пришельцев. + 18,800 кр.
...
14.11. 03:59 Уничтожен корабль пришельцев. + 18,800 кр.
14.11. 03:59 Уничтожен корабль пришельцев. + 120 URI
14.11. 03:59 Уничтожен корабль пришельцев. + 500,000 кр.
14.11. 03:59 Уничтожен корабль пришельцев. + 24 URI
т.е. через 8 минут снова стали резать(((

Перешел снова на пиратскую карту:
14.11. 04:05 Уничтожен корабль пришельцев. + 20 URI
14.11. 04:05 Уничтожен корабль пришельцев. + 25,000 кр.
(снова нет урезания)

Получается х-7 проклятая карта?

Нет, так не пойдет, возвращаем денежку и ждем когда разработчики или починят свою резалку или найдут другой способ борьбы с ботами!

 

на саппорт, раздел оплаты

рекомендую почитать ПС перед написанием, не будет вопросов почему в возврате откажут

это даже много) у меня рекорд 9 минут) было еще по 15 и 25 ) теперь час минимум без урезаний
а еще советую на видео это снимать и отправлять

 

Данную услугу не оказываем. Закрыто.