Вопросы...

1.Почему поддержка не идет на встречу игрокам и не отвечает на вопросы?
2.Почему поддержка игнорирует вопросы, поставленные по теме проблем с игрой?
3. Есть ли вероятность разморозить аккаунт который был некогда украден неизвестным человеком?
4. Зачем саппорты просят подать заявку в полицию и как они себе представляют поиск венерского корабля с 8-ю дройдами и ~16-ю лазерами на территории РФ?
5. Как вернуть деньги с замароженного аккаунта?
6. почему в игре так много проблеми системных ошибок если в игре есть команда программистов?
7. Почему сапорты не выдают логи, подтверждающие \ доказывающие прибывание на аккаунте 3-х лиц?
8. Почему сапорты игнорируют логи банка РФ с федеральной печатью и руководствуются только логами каряво написанной игрушки?

 

1. А точнее?
2. А точнее?
3. Вам нужно доказать, что вы истинный владелец аккаунта.
4. Вас просят предоставить все необходимые данные. Это позволяет определить, являетесь ли вы истинным владельцем аккаунта или нет.
5. Читайте ПС.
6. А вы мне скажите, где нет совсем нет ошибок.
7. Вас просят предоставить все необходимые данные. Это позволяет определить, являетесь ли вы истинным владельцем аккаунта или нет.
8. Тикет?

 

да просто акк не твой,вот ты в полицию и не идешь.я сходил,заяву написал и акк вернули.нормально на саппорте работают,ныть не надо.

 

Уважаемый игрок!

Ваши вопросы, домыслы и "факты" меня изрядно повеселили. Это лишний раз доказывает, что Вы не читали Пользовательское соглашение*. Советую его прочитать, и все вопросы отпадут.

1. На запросы саппорт отвечает исправно и вовремя.
2. Ответы приходят согласно расписанию ответов на тикете в установленном руководством порядке.
3. Возможность есть, предоставьте все необходимые данные.
4. Для этого есть службы дознания при полиции, прокуратуре или следственном комитете.
5. Согласно ПС данная игра является бесплатной. Исключением являются те услуги, которые игрок сам приобретает у компании. При блокировке аккаунта с игроком договор о безвозмездной аренде аккаунта разрывается автоматически.
6. Игра развивается и разрабатывается в режиме "как есть". Т.е. сами игроки являются тестерами проекта.
7. Мы не обязаны выдавать логи, или любую иную информацию, третьим лицам. На данный момент Вы - третье лицо, совершенно не имеющее отношения к аккаунту. Предоставьте запрошенную информацию в полном объеме.
8. Логи банка - это логи банка. Какое они имеют отношение к игре? И что Вы подразумеваете под игнорированием логов банка? Совсем не понятно. В любом случае номера транзакций и прочее еще не доказывает что именно Вы владелец аккаунта.

Закрыто.

* Пользовательское соглашение - http://ru.bigpoint.com/о-нас/