Вопросы к Qbik

С какого корабля переносится вооружение на оркус?

 

Зайдите в ангар, корабль Оркус и нажмите кнопку Система переноса, откроется окно со списком кораблей

 

большое пионерское спасибо)

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы необходимо предоставить на саппорт, если хочешь сменить страну оплаты ?

 

Данные аккаунта, скриншот паспорта и справку с места жительства

 

УВАЖАЕМЫЙ админыстратор! Вопрос почему игроки использующие эксплойты, рассссекают простору ДО 24 часа, а я не могу зайти игру по пол часа, или это разрешено только ЭЛИТЕ, или у вас изъяли админовские корабли или никак не купите себе очки чтобы видеть игроков использующие эксплойты???? И ПАНЕЛЬ НЕ РАБОТАЕТ!!!! устраните эту неполадку!!!

 

Уважаемый игрок, для начала прекратите хамить. В случае использования эксплоитов игроками просьба обращаться в службу поддержки.
Относительно проблем со входом в игру прочтите, пожалуйста тут: "Проблемы со входом в игру"

 

Здравствуйте!
проверьте тикет #2022063037001465
есть подвижки по моему вопросу? (просто завтра уже акция вроде заканчивается)

 

Не закрывается квест
Проблема с игрой есть, а решения нет, на сапорт написал им зачем то скрины нужны хотя ссылку на тему на форуме указал а как раз в этой теме есть скрины,
С майлру сообщения на сапорт не отправляются (блокируется системой майл ру) , может можно с какой нибудь другой почтовой с системы.

Первый раз обратился на сапорт
Re: [Ticket#2022070637001722] Контактный формуляр

Второй раз обратился на сапорт
Re: [Ticket#2022070737002121] Контактный формуляр

 

Уважаемый игрок,

Ticket#2022070637001722T - Ваше сообщение не связано с почтой и проблемой с ней. Однако данные в тикете Вы так и не предоставили по другой проблеме, описываемой Вами в тикете.
Ticket#2022070737002121 - Ссылка на тему форума это не то же самое что скриншоты с описанием проблемы и указанием Вашего ID, и других данных, которые нельзя разглашать на форуме, и опять же тикет не касается проблем с почтой. Просим Вас предоставить всю необходимую информацию запрашиваемую у Вас в тикете.

 

Уважаемый игрок, проблема была передана разработчикам, просим Вас дождаться решения и ответ по Вашему вопросу в тикете.

 

это нормально что а-01(боеприпасы) дал разрешение или я чето путаю

 

Информационные подсказки для кого делали?!

 

таки да


разрешения вообще везде дают

 

Спасибо за ответ, Проблема заключалась в передаче скриншотов. Обратился на сапорт почтового сервиса, причина по которой я не мог отправить скриншоты: их объем, так как почтовый сервис которым пользуется сапорт бигпоинт не может принять файлы большого объема. Сейчас отправил жду ответа от сотрудников сапорта бигпоинт.

 

насчет вышеуказанного мной тикета - на почту ответ так и не пришел, но прислали письмо с просьбой оценить работу службы поддержки: это следует расценивать как закрытие моего вопроса?

 

Добрый день, и да и нет. Ваш запрос был передан разработчикам и находится у них в работе.
Сам тикет закрылся автоматически по прошествии нескольких дней, но это не означает что Вам отказано или запрос отклонен.
Просим Вас набраться немного терпения, и дождаться исправления проблемы разработчиками.

 

День добрый!
Ticket#2022082337001662
можно рассчитывать на то, что вопрос будет решён до 23-59 25 числа?
(просто потом уже этот вопрос будет неактуален, думаю, Вы поймете о чем речь)
в прошлую акцию на астральный порт тоже проблема возникла, с тех пор никто так и не ответил даже на то моё древнее обращение в саппорт

 

Добрый день
Данные были отправлены разработчикам для поиска и устранения проблемы
Точного времени исправления проблемы указать нет возможности
Когда будет исправлена проблема вам будет дан ответ в вашем запросе

 

Ticket#2022091637003332
непонятная ситуация, можно Вас попросить пояснить немного - за 1 час игры в спейсбол, за несколько уничтожений кораблей игроков (по 2-3 раза нескольких разных, и то со скрипом) полагается бан за пушинг?! это самый нелепый бан
поясните, пожалуйста - за что конкретно? потому что с аккаунта стрельбой по другим игрокам занимаюсь ооочень редко
может, новые правила в игре, а я не знаю
перепроверьте, пожалуйста