Вопросы к Петре

Gespenst

подскажи-нигде ничего не пишут о том что некоторые сервера уже 2 часа не доступны

 

Можно более подробно расписать, какие сервера и сколько они не доступны?
От вас это первая жалоба.

 

Ру6 уже не могу два часа залогиниться

 

Написали разработчикам, ждём ответа.

 

Спасибо

 

У меня вот такой вопрос что сделать не играл давно а сейчас просит «Вечный Black Light» мол нет новой загрузки а я месяца 3 назад его загружал.На главной нет кнопки.Можно ли самому что то сделать или на саппорт писать.

 

Вам нужно обновить клиент.

 

Петра, присоединяюсь к вопросу пользователя:

Проблема массовая, пару дней баланс кошелька клана не меняется. Пробовал менять ставку, всё равно.

 

Проверяли у себя, все работает, возможно индивидуальная проблема сервера
Обратитесь на саппорт
Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

Петра,почему Вы не отвечаете на мой вопрос?
Когда устранят проблемы на сервере Америка 2?

 

Можно более подробно описать саму суть проблемы?

 

при входе в зал славы на главной странице выдает такое сообщение уже 4 дня :"
Сайт int6.darkorbit.com пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500"
2-ая проблема когда захожу на карту и летаю несколько минут выполняя квесты,меня выбрасывает с аккаунта и просит зайти снова
3яя проблема не отображается ранг
4 дня назад на америке 2 проходили технические работы после чего это все произошло

 

Обратитесь на саппорт
Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

не отвечают на саппорте

 

вам на почту пришло автоматическое письмо о получении заявки саппортом?

 

да,после чего я написал подробно о проблеме с предоставлением скринов,ответа до сих пор не дождался,весь сервер жалуется говорит что у многих такая проблема,но ее почему то не исправляют

 

Если через 72 часа не будет ответа, то напомните о себе на саппорт в том же письме
Для исправления проблемы нужно время, разработчики работают над этими проблемами

 

Да всё обнавлено и скачено.И толку никакого пишет обновите.

 

Можно более подробно расписать, какую ошибке вы видите или надпись. И если можно сделайте скриншоты.

 

Здравствуйте.
Для этой акции не требуется качать что-то новое. У вас просто старая версия клиента. Переустановите его.
Для активации этого порта на карте х-BL, нужно собрать специальную руду осколки Black Light (можно получить с Invoke XVI и Mindfire Behemoth) После этого в сборке собираете процессор вечности. Активация через раздел процессоры.