В службе поддержки не поняли суть проблемы

Здравствуйте ! У меня не приятная ситуация . Хотел я сделать апгрейд сепрома в скайлэбе за уридиум (срочно ) В итоге уридиум кредиты сняли а апгрейда не произошло , пошел в обычном режиме. Обратился в службу поддержки все объяснил подробно с скриншотами и сутью проблемы.

Удалено.

Такое ощущение что они даже не знают ничего об игре . 1 Уридиум и кредиты снимаются единовременно это включено в апгрейд 2. Апгрейда за кредиты нету 3. Моя проблема состояла в том что сняли игровую валюту а апгрейда не произошло . И самое обидное что мой вопрос закрыт и больше я не могу писать и обращаться к ним по данной теме они мне пересылают опять сообщение которое я указал выше . Я не знаю что делать . Такое ощущение что они даже не разбирались . Что мне делать ?

 

Уридиум списывается сразу после запуска апгрейда, но на сам процес нужно время (зависит от уровня апгрейда), после истечения необходимого срока нужно нажать кнопку "взять" или "собрать всё" в том же окне.
И что значит "срочно"? Апгрейд можно ускорить, но не за урик, а за изохронат.
З.Ы. Удали часть своего текста, где выкладываешь ответ саппорт, модер придёт - подотрёт.

 

Апгрейд идет до сих пор уже 3 день , он запустился просто в обычном режиме . Я говорю про скайлэб будьте внимательнее

 

Вы так же как и они не внимательно читаете и не понимаете суть проблемы . Я в игре давно и знаю как что происходит

 

И правда что-то стала невнимательная, про апгрейд прочитала, а про то что это скайлэб не надо...

 

Уважаемый игрок ЧудныйПарень, для начало прочтите Правила форума Dark Orbit, выкладывать переписку с службой поддержки на форум категорически запрещено.

Если у вас остались вопросы ведите дальше переписку с службой поддержки.

Закрыто.