Объявление Текущие проблемы с подключением в DarkOrbit

Тема в разделе 'Технические объявления', создана пользователем -Qbiк-, 24 Июль 2023.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. -Qbiк-

    -Qbiк- Community Team Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    DarkOrbit, а также другие игры Bigpoint подвергаются DDoS-атакам уже в течение целого дня. Это вызывает проблемы с входом во все игры Bigpoint. Наши коллеги из технического отдела и из наших игровых команд проводят расследование и пытаются решить проблемы как можно быстрее. Тем не менее, мы понимаем, насколько неприятна эта ситуация для всех вас. Мы очень благодарны за все ваши отзывы и поддержку!

    Такие атаки очень неприятны, и они портят игровой процесс для всех. Мы уже боролись с DDoS-атаками на наши американские инстанции в течение прошлых выходных, и с сегодняшнего дня это касается всех наших серверов.

    Наша техническая команда делает все, что в ее силах, чтобы остановить эти атаки в сотрудничестве с поставщиками услуг безопасности.

    Мы обязательно компенсируем вам ваши потери, как только все снова пойдет гладко, но на данный момент нам нужно продержаться до тех пор, пока ситуация снова не стабилизируется.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
  2. -Qbiк-

    -Qbiк- Community Team Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    К сожалению проблема с подключением к игре все еще возникает. Коллеги из технического отдела все еще упорно работают над исправлением проблем, и мы надеемся, что все сервисы будут снова доступны как можно скорее.

    Конечно, будет выплачена компенсация, и мы также обсуждаем возможность повторного продления текущей акции.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
    cristal-1-1, Remark, chan.mau и 2 других отметили, что им это нравится.
  3. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    Проблема с подключением к игре исправлена.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
    cristal-1-1, Remark, Mister_M и 2 других отметили, что им это нравится.
  4. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    У нас снова проблемы с подключением к игре на серверах США. Техническая команда уже работает над этим.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
    cristal-1-1 нравится это.
  5. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    Проблема с подключением к игре на серверах США исправлена.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
    cristal-1-1 и Remark нравится это.
  6. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    К сожалению, DarkOrbit по-прежнему подвергается DDoS-атакам. На данный момент проблемы с подключением к игре на серверах США.
    Наша техническая команда прилагают все усилия, чтобы восстановить нормальный игровой процесс. Нам удалось восстановить большую часть серверов, но всегда могут быть взлеты и падения. Мы быстро реагируем, и наша техническая команда укрепляет нашу защиту, чтобы предотвратить такие атаки в будущем.
    Причина увеличения продолжительности проблемы связана с масштабом и сложностью этой DDoS-атаки. Наша команда работает круглосуточно, чтобы адаптироваться к этой меняющейся тактике и внедрить дополнительные меры безопасности.

    Когда проблема будет решена, будет выдана компенсация.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
  7. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    К сожалению, у нас постоянно возникают проблемы со входом в игру, с которыми вы сталкиваетесь. Это очень расстраивает всех вас, и мы хотим кратко рассказать о ситуации.
    Наша техническая команда и эксперты по безопасности расследуют причину этих сбоев. Опять же, мы обнаружили, что наши системы подвергаются постоянным DDoS-атакам, которые повторялись в течение всего вчерашнего дня. И даже если вам удается войти в игру, система будет страдать от постоянных атак, вызывающих огромные задержки.
    Будьте уверены, наша команда круглосуточно работает над защитой от DDoS-атак, чтобы мы могли снова восстановить нормальный игровой процесс.
    Мы ценим ваше терпение и понимание в это непростое время. Как только стабильность восстановится, мы компенсируем вам потерянное.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
    Serg_Bonose, VoronSS, Пенкуздуйчик1 и 7 других отметили, что им это нравится.
  8. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    Мы хотим выразить вам огромное спасибо за ваше терпение и преданность в эти трудные времена. Наша игра по-прежнему нестабильна, и даже если мы усердно работаем в фоновом режиме, чтобы снова сделать игровой процесс более плавным и уменьшить проблемы с подключением, в игре по-прежнему возникает множество проблем, которые портят удовольствие от игры. Либо вы не можете войти в систему, либо если вы подключены, то на космической карте наблюдаются огромные лаги и зависания, которые не позволяют плавно играть.
    Мы постоянно работаем в фоновом режиме, чтобы избавиться от всех этих проблем. Мы не можем сообщить никаких технических подробностей, но работа продвигается, и даже если мы не публикуем каждый день информацию о текущей работе, мы делаем все возможное, чтобы устранить проблемы в игре.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
  9. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    Нам удалось решить множество проблем, и стабильность игры теперь стала намного лучше. Тем не менее, игра по-прежнему страдает от лагов и зависаний, и время от времени происходят простои или игроки отключаются во время игры. Эти проблемы с подключением не длятся долго и через некоторое время все решаются.
    Мы все еще работаем в фоновом режиме, чтобы улучшить ситуацию и устранить проблемы.
    Мы также планируем компенсацию, но выдадим только тогда, когда плавный игровой процесс будет восстановлен, чтобы каждый мог без проблем использовать свою компенсацию.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
    ĊβĒŤИЛΘ_ΜΜθ, =.HALO.=, m_sd и 2 других отметили, что им это нравится.
  10. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Привет, космические пилоты!

    Сегодня у нас возникли проблемы с игрой, вызванные массовыми DDoS-атаками. Наша техническая команда усердно работает над настройкой защиты и восстановлением работоспособности сервисов во время атак. Но в наших играх могут возникнуть проблемы с подключением и нестабильность.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Спасибо за ваше понимание и за ваше терпение!

    С уважением,
    Ваша команда Dark Orbit
     
Статус темы:
Закрыта.