Отзыв Работа саппорта желает лучшего

Аналогичная ситуация в теме https://board-ru.darkorbit.com//threads/ne-vernuli-dengi-za-premium.121254/#post-1179355

Такая-же ситуация и у меня, 9 числа ~00:20 по серверу (01:20 по МСК) посмотрел главную - там акция на 50% чести, совершив покупку 5,000 уридиума мне показало "произошла ошибка", после повторной попытки ситуация не изменилась, деньги с карты сняли, а игровая валюта на аккаунт не начислена и никаким бустером даже не пахнет. Написав на наш "доблесный" саппорт в ответ услышал так сказать отказ в помощи со словами об отсутствии в данной ситуации ошибки/проблемы.
Как на такое реагировать? Или в игре донат теперь не приветствуется?? Учащение таких проблем только отгонит потенциальных донатеров, соответственно доход от игры будет на низком уровне и сервера станут нерентабельны (даже после их слияния, которое лишь обещают). У меня все. Есть еще надежда услышать от должностных лиц что-либо кроме "Обратитесь в Службу Поддержки "ссылка"(кликабельно)".

На случай, если Божья Благодать меня тут поджидает:
Сервер Европа 7 (int14)
ID 91846545

Всем спасибо, хорошего настроения, честной игры, увлекательных PvP боев и справедливых Модераторов чата!

 

Обратитесь на саппорт.
Как обратится в службу поддержки (саппорт)