Помощь Пропал дизайн

Доброго времени суток! Сегодня обнаружила, что у меня пропал дизайн "Спектрум" на голиафа. Его просто нет в списке, хотя я покупала его около года назад и многократно им пользовалась. На сколько я знаю, продать его случайно невозможно (как дроиды, пушки, генераторы и т д.) Поэтому кривые руки или пьяная амнезия тут не при чем. Продать я его не могла, но увы его нет. Перезагружала страницу, повторно заходила в игру, танцевала с бубном, плевала через левое плечо- без толку. На саппорте отписались, что потеря оборудования/игровой валюты мной - не их вина, поэтому они не несут за это ответственность. А кто тогда несет? 250 к урика попробуй насобирай ((
Что мне делать? Как вернуть кровно заработанный диз?

 

либо он стоит на другом ангаре, либо тебя банили за баговые ключи

 

бан был )) просто не знала, что диз отобрали. вроди бы был. если же так наказали, то все понятно. просто непонятно, почему мне сразу не дали такой ответ с саппорта.
спасибо за подсказку.
пойду рыдать ))

 

Вот и темочке конец, а кто слушал - мЫлАдец