Проблемы с возвращением аккаунта

Что делать, если указал все данные . Кроме прям точной даты регистрации акканута , там промежуток в 10 дней , но я вроде бы вспомнил точную дату . И не могу предоставить чеки с 2013 года в виде скриншота ... Я предоставил их в текстовом виде... так как они были у меня на почте , но скриншот чека не сохранился за столько лет... там указана вся подробная информация от суммы и номеров счетов до времени отправления ... Я уже запросил электронные чеки у поддержки Webmoney и жду их ответ . Так же поддержка запросила ПАСПОРТ , хотя я предоставил документ удостоверения личности европейского союза... Там же написано ЛЮБОЙ другой документ , подтверждающий личность... Как с меня могут ТРЕБОВАТЬ именно Паспорт, если это противоречит условиям , которые были представлены ранее
(с) копии чеков/скриншоты из web-кошельков последних 3 оплат, где видно Ваше ФИО;
- удостоверение личности (отсканированную копию), либо другой документ, подтверждающий вашу личность, дабы удостовериться, что покупки, действительно сделали Вы.
Вот что конкретно нужно сделать в сложившейся ситуации, я уже не знаю просто. Вся остальная информация была подробно и максимально точно указана...

 

Все вопросы по восстановлению аккаунта решаются только на саппорте. Не открывайте новые запросы, отвечайте только на ответное письмо с саппорте указывая все данные которые у вас запросят.
Закрыто.

 

Обратитесь еще раз на саппорт и предоставьте данные и документы по списку который вам напишут в ответном письме
Обязательно должен быть скриншот паспорта, номер паспорта можно стереть
Скриншоты должны быть прикрепленными к письму файлами
Все данные и документы должны быть в одном письме