Объявление Проблемы с соединением на последних выходных и текущие открытые проблемы

Привет, космические пилоты.

На протяжении последних выходных мы терпели массивную DDoS-атаку на наши сервера.

Пока наша команда программистов пыталась сделать все возможное, чтобы предотвратить это, атака повлияла на ваш игровой процесс. Некоторые игроки жаловались, что они потеряли жизни в портах, так же у некоторых игроков истекали стимуляторы, не будучи использованными.

Мы попросили нашу службу поддержки вручную восстановить потерянные порты и стимуляторы для всех, кто сообщит об этом в службу поддержки до 19:00 по мск сегодняшнего дня.

Так как часть нашей команды в данный момент принимает участие в конференции в Кёльне на этой неделе, мы извиняемся за то, что обработка всех запросов займет несколько дней.

К началу следующей неделе мы сможем все перепроверить с полным составом разработчиков.

Вчера, когда началась акция “Hitac”, наши сервера получили существенно большую нагрузку, чем обычно. Это, однако, не было атакой, но напрямую связано с событием и большим количеством игроков, принимающих в нем участие.

Так же мы в курсе о досадной проблеме, мешающей игрокам использовать определенные предметы, которые они собрали или приобрели. Эти предметы не могут быть использованы, хоть они и видны в инвентаре. На этой неделе эта проблема имеет наивысший приоритет, и мы занимаемся ее исправлением.

Спасибо за ваше терпение!