Объявление Проблема с уведомлением об обращении в службу поддержки по электронной почте

Тема в разделе 'Технические объявления', создана пользователем -Qbiк-, 16 Ноябрь 2023.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. -Qbiк-

    -Qbiк- Community Team Team Darkorbit

    Привет пилоты!

    Мы получили сообщения о том, что некоторые игроки, отправившие сообщение через контактную форму службы поддержки (любая игра Bigpoint), не получили электронное письмо с уведомлением об обращении и номером заявки - эта проблема затронула обращения, которые были отправлены в период с 12:00 14.11.2023 по 08:00 15.11.2023.
    Проблема была решена, однако мы убедительно просим вас еще раз обратиться в игровую службу поддержки, если вы отправили сообщение в промежутке между указанными часами.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.


    С уважением,
    Ваша команда DarkOrbit.
     
    -Qbiк-, 16 Ноябрь 2023
    #1
Статус темы:
Закрыта.