Покупал уридиум а прислали Стартовый набор «Vengeance»

Доброго времни суток) Вчера 28,08,2014 при входе в игру было спец-предложение 30000 уридиума за 1,99 евро на которо я согласился и оплатил через Xsolla Номер транзакции-115586741, но на игровой аккаунт пришел стартовый набор «Vengeance» который мне не нужен(веник и девять двигателей у меня на момент покупки уже БЫЛ) и был в продаже 27,08,2014.
Написал на саппорт в раздел проблемы с оплатой #574435 (закрыто)
Написал на сапорт в раздел общие вопросы ответа нет. Помогите разобраться и получить желанный уридиум. Заране спасибо

Логин: -★MarseL★-
Сервер : Россия2
ID : 162517484

 

Почту сотри.

 

а все равно по оплате отправят на саппорт

 

ну и отправили на саппорт а толку те перевели стрелки на раздел "проблемы с оплатой" а те просто тему закрыли и все. по сути они правы начисление прошло за оплату но другим товаром(((

 

а ты не используй этот товар, шансов будет больше

 

зачем мне веник и 10 двигов((( если я в тот момент был на венике

 

По проблеме оплаты обращайтесь на саппорт Саппорт http://darkorbit.ru/index.es?action=support

Закрыто.