Подтверждение аккаунта и профиль

Добрый день !
1 - не могу изменять данные в профиле аккаунта кроме ника.
2 - не могу подтвердить электронный адрес (пишет: Данная комбинация логина и пароля неизвестна).
Помогите разобраться с данной проблемой.
Мой айди - 161762988.
Спасибо.

 

О проблеме с данными в профилях известно.

Подтвердите адрес электронной почты через управление аккаунтом.

Сначала введите старое e-mail, придет письмо с подтверждением на старую почту. Затем введите новое e-mail, так же придет письмо на новую почту.

 

Я же написал, что не могу подтвердить адрес электронной почты.
"Данная комбинация логина и пароля неизвестна" - вот такой текст красным цветом выдает

 

Вы на аккаунт заходите?

 

Да, захожу. Сейчас поступил по-другому. Вернулся на страницу bigpointa, т.е. не заходя еще на сам ДО и там отправил запрос на подтверждение почты, проблема пропала, но теперь не приходит письмо на почту...

 

Почтовый провайдер какой?

 

Почта пришла, спасибо. Тему можно закрывать.