Помощь Некорректная работа чата

Доброго времени суток, уважаемые игроки и администрация.

Столкнулся с проблемой, что после входа в игру ( на игровую карту ), после того как пройдет 1-2 минуты, чат просто зависает и пока его не перезапустишь - он не будет обновляться. После обновления опять проходит 1-2 минуты и чат опять зависает.

Менял браузеры, чистил кэш и т.д.
Найти решение проблемы не удалось на данный момент.

Подскажите как можно это пофиксить, ибо раздражает.

 

Замечал такое, что как бы зависает чат после того как только вошёл в игру, мне помогает просто ползунок сообщений ниже опустить и дальше чат нормально работает.

 

Похоже, что в чате просто не отрабатывает корректно "reconnection" или что нибудь еще.
Конечно не видел, чтобы люди массово с этим столкнулись, поэтому на server side тяжело грешить, но и со своей стороны проблем тоже никаких не замечаю.
Может быть как то логи можно вытащить работы чата и там посмотреть?(

 

Кстати да, проверил, когда ползунок дергать это фиксит проблему или просто с помощью ползунка мышки.
Но думаю это все равно нужно репортить разработчикам, что полностью пофиксили.

 

Если у Вас получится, то запишите видел данной проблемы и ссылку на видео оставьте в этой теме с вашим ID, и мы передадим данную проблему разработчикам на исправление. Я бы сам сделал видео, но такая проблема крайне редка у меня, не знаю сколько её выжидать буду.

 

Если проблема все еще актуальны , то просим Вас обратиться на саппорт.
Как обратиться в службу поддержки (саппорт)
Закрыто.