Помощь Не удается войти на аккаунт

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем qazwsxedcrfvtgbd, 21 Май 2016.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. qazwsxedcrfvtgbd

    qazwsxedcrfvtgbd пользователь

    Введя ник и пароль и нажав на кнопку "Вход" страница долго грузится, а потом выдает вот это:
    Не удается получить доступ к сайту

    Соединение сброшено.
    Попробуйте сделать следующее:
    Check your internet connection.

    Check any cables and reboot any routers, modems, or other network devices you may be using.
    Разрешите Opera доступ к сети с настройками брандмауэра или антивируса.

    If it is already listed as a program allowed to access the network, try removing it from the list and adding it again.
    Если вы используете прокси-сервер...

    Check your proxy settings or contact your network administrator to make sure the proxy server is working. If you don't believe you should be using a proxy server: Перейдите в главное меню > Настройки > Изменить настройки прокси-сервера... > Настройки локальной сети и снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальной сети».

    Подскажите, пожалуйста, что делать?
     
  2. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

  3. qazwsxedcrfvtgbd

    qazwsxedcrfvtgbd пользователь

    не помогло. теперь даже страницу входа не грузит
     
  4. qazwsxedcrfvtgbd

    qazwsxedcrfvtgbd пользователь

    кеш и куки чистил, ком перезагружал, через другие браузеры не входит
     
  5. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    на другом браузере попробуйте
     
  6. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

  7. qazwsxedcrfvdd

    qazwsxedcrfvdd пользователь

    Около часа, даже на новые аккаунты не удается войти. Чтобы сообщение написать, приходится создавать новый акк. такого никогда не было.
     
  8. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    сделайте трассировку, и выложите сюда

    1. Нажимаем "Пуск", далее "Выполнить". Или вызвать данное окошко можно при помощи сочетания клавиш Win+R
    2. Набираем "cmd".
    3. Пишем команду "tracert X.darkorbit.bigpoint.com", где X - Ваш сервер.
     
  9. ΞKĀΡΚĀŊΞ

    ΞKĀΡΚĀŊΞ пользователь

    тож была как то такая проблема. именно сайт ДО не грузило или соединение сбрасывалось. само собой помоему прошло или стереть ту адресную строку где соединение сбрасывается и по новой написать darkorbit.ru
     
  10. ut7xb

    ut7xb пользователь

    у тебя просто нет соединения с сервером бигпоинта.У меня такое бывало, на другие сайты заходил, а в игру нет
     
  11. qazwsxedcrfvdd

    qazwsxedcrfvdd пользователь

    это не помогло

    Скинуть результаты?
     
  12. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

  13. ΞKĀΡΚĀŊΞ

    ΞKĀΡΚĀŊΞ пользователь

    куки кеш почисть и на чисто попробуй удалить адресную строку. у меня только что у самого 2 раза табличка вылетела типа страница бигпоинта не работает) первый раз такое
     
  14. qazwsxedcrfvdd

    qazwsxedcrfvdd пользователь

    C:\Users\TOSTE>tracert ru1.darkorbit.bigpoint.com
    Трассировка маршрута к ru1.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.113]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * 1 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 10 ms 12 ms 13 ms 10.199.22.201
    4 12 ms 11 ms 11 ms 192.168.15.58
    5 11 ms 11 ms 12 ms 192.168.15.41
    6 17 ms 12 ms 12 ms 188.254.104.193
    7 55 ms 60 ms 56 ms 87.226.133.109
    8 72 ms 80 ms 74 ms blackhole.prolexic.com [195.66.224.31]
    9 70 ms 69 ms 69 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.192]
    10 73 ms 72 ms 82 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.197]
    11 61 ms 66 ms 66 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
    12 64 ms 63 ms 64 ms darkorbit-68-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240.113]
    Трассировка завершена.
     
  15. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    проблема в 1 и 2 пункте
    попробуйте еще раз перезагрузить модем/роутер и сделать трассировку еще раз
     
  16. †•Ńořďol•Ла╆™

    †•Ńořďol•Ла╆™ пользователь

    Удалось войти на аккаунт на РУ-5. Проблемы со входом ТОЛЬКО на RU-1.
    С форумом такая же проблема, толдько пишет, что Bigpoint.com недоступен
     
  17. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    С форумом у меня тоже проблема, так же пишет. Но игра работает РУ-6
     
  18. †•Ńořďol•Ла╆™

    †•Ńořďol•Ла╆™ пользователь

    C:\Users\TOSTE>tracert ru1.darkorbit.bigpoint.com
    Трассировка маршрута к ru1.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.113]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 13 ms 14 ms 21 ms 10.199.22.201
    4 11 ms 15 ms 11 ms 192.168.15.58
    5 14 ms 10 ms 11 ms 192.168.15.41
    6 16 ms 11 ms 10 ms 188.254.104.193
    7 54 ms 53 ms 57 ms 87.226.133.109
    8 69 ms 114 ms 77 ms blackhole.prolexic.com [195.66.224.31]
    9 68 ms 69 ms 89 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.192]
    10 81 ms 68 ms 68 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.197]
    11 63 ms 77 ms 62 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
    12 67 ms 92 ms 66 ms darkorbit-68-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240.113]
    Трассировка завершена.
     
  19. На аккаунт удалось войти полностью переписав адресную строку (с 7-го раза).
    В данный момент пишу уже с него. Просьба тему ПОКА не закрывать, чтобы если что - обратиться за помощью.

    Всем, кто что-то посоветовал - спасибо!
     
  20. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Хорошо
     
Статус темы:
Закрыта.