Не появился бонус пакет после покупки

Здравсствуйте! Купил два дня назад абонементы Двойной бонус пакет.
В игре в разделе абонементы, показывает что Двойной бонус-пакет 24.06.2017
активен.
Когда захожу на карту, в графе бустеры его нету, и х2 коробки не удваивается
бонус.

-игровой ник: -Pashtet-
-ID:166686155
-название сервера:Европа 2(int5)




Не знаю уже что и делать. Покупал одновременно 1 месяц коробок и 1 месяц премиума, в итоге премиум начислен, а коробок в игровом окне нету.
Помогите пожалуйста что делать ? Я уже пытался купить еще коробки на неделю,заказ продлился на 7 дней но коробок всё так же нету.

 

В рамках форума может быть решён только определённый вид вопросов и проблем:

• Сугубо игровые вопросы (геймплей, игровые функции и т.д.);
• Вопросы относительно известных администрации игровых проблем и их решения;
• Вопросы по текущим игровым акциям, конкурсам на форуме;
• Вопросы связанные с чатом в разделе Чат/Форум чата (бан/разбан и т.д.);
• Претензии к администрации форума/чата.
(п. 1.2. Правил форума)

Выходящие за эти рамки вопросы входят в компетенцию исключительно службы поддержки!
Схема работы форума

Продолжайте общение со службой поддержки и выкладывать переписку со службой поддержки не надо на форум.
• Разглашение деталей конфиденциальной переписки со службой поддержки и её обсуждение;
Первое нарушение – 31 балл
Второе нарушение – 50 баллов
Правила форума Dark Orbit


Ответ дан.
Закрыто.