Не незачислили бонус пакет

Тема в разделе 'Архив: всё остальное', создана пользователем .≈ИρūĦkά≈., 28 Июнь 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    .≈ИρūĦkά≈., 28 Июнь 2014
    #1
  2. _=LorD_DragoN=_

    _=LorD_DragoN=_ пользователь

    Совсем никаких сообщений с саппорта не пришло? Провайдер почты какой?
     
    _=LorD_DragoN=_, 28 Июнь 2014
    #2
  3. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    когда заполняла форму проблема с оплатой то ни каких сообщений на почту не пришло, написала в теме проблема с игрой пришёл формулял
     
    .≈ИρūĦkά≈., 28 Июнь 2014
    #3
  4. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    Контактный формуляр [Ticket#2014062610023425]
    Контактный формуляр [Ticket#2014062610023425]
     
    .≈ИρūĦkά≈., 28 Июнь 2014
    #4
  5. _=LorD_DragoN=_

    _=LorD_DragoN=_ пользователь

    Ожидайте ответа в этой теме, я отпишусь администрации. Сейчас выходные, раньше понедельника ответа не будет.
     
    _=LorD_DragoN=_, 28 Июнь 2014
    #5
  6. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    Добрый вечер! в ожидании...))))
     
    .≈ИρūĦkά≈., 30 Июнь 2014
    #6
  7. _=LorD_DragoN=_

    _=LorD_DragoN=_ пользователь

    Вам так и не пришел ответ с раздела оплат?
     
    _=LorD_DragoN=_, 30 Июнь 2014
    #7
  8. _=LorD_DragoN=_

    _=LorD_DragoN=_ пользователь

    А подскажите пожалуйста, какие именно пакеты Вы пытались приобрести? И на какой номер отправляли?
     
    _=LorD_DragoN=_, 30 Июнь 2014
    #8
  9. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    двойной пакет XL выбрала раздел оплаты мобильный телефон
     
    .≈ИρūĦkά≈., 1 Июль 2014
    #9
  10. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    в смысле на какой номер? в разделе оплаты ввела свой номер телефона билайн, мне пришло смс с номера 8464 с текстовм : Для подтверждения оплаты Bigpoint по цене 600,00, отправьте ответное бесп. смс с цифрой 1, для отказа-0. Отправила. пришло см от Modi.Dengi с текстом: Осуществлен платёж на сумму 600,00 RUB с НДС за услугу Bigpoint.
     
    .≈ИρūĦkά≈., 1 Июль 2014
    #10
  11. _=LorD_DragoN=_

    _=LorD_DragoN=_ пользователь

    Я не нахожу в списке бесплатных номеров для оплаты услуг Bigpoint такого номера. Да и виртуального оператора такого я не знаю. В любом случае по Вашему запросу мы не видим оплаты указанных услуг.

    Все, что мы можем Вам порекомендовать, это звонить своему оператору и разбираться с ним. У Вас средства сняли, до нас они не дошли. Периодически у операторов бывают сбои. Возможно Вы попали именно в такой момент.

    В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь на саппорт.

    Как обратиться в службу поддержки (саппорт) - http://sp.bigpoint.com/darkorbit/board/threads/kak-obratitsja-v-sluzhbu-podderzhki-sapport.7105/
     
    _=LorD_DragoN=_, 1 Июль 2014
    #11
Статус темы:
Закрыта.