Не незачислили бонус пакет

Тема в разделе 'Архив: всё остальное', создана пользователем .≈ИρūĦkά≈., 26 Июнь 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. .≈ИρūĦkά≈.

    .≈ИρūĦkά≈. пользователь

    Ру5
    [​IMG] 61523364
    Вчера в 25,06,2014г. Заказала бонус пакет дважды с мобильного телефона билайн номер в 20:21 и 21:39 я получила уведомления от Mobi.Dengi c текстом : Осуществлен платеж на сумму 600,00 RUB с НДС за услугу Bigpoint. На итог 1200 рублей списаны услуга не зачислина. Помогите разрешить проблему. Пыталась решить проблему через службу поддержки выбирала тему проблемы с оплатой, 3 раза заполняла заявку, но ответа нет. Написала в раздел проблемы с игрой там ответили что мол сюда не пишите выбирайте раздел проблемы с оплатой.
     
    .≈ИρūĦkά≈., 26 Июнь 2014
    #1
  2. _=LorD_DragoN=_

    _=LorD_DragoN=_ пользователь

    Уважаемый игрок!

    Прошу прощения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время форум не может помочь Вам в решении данной проблемы.

    Прошу Вас дождаться ответа администратора на адрес электронной почты, указанной в первом тикете. Если по истечении 72 часов ответ не поступит, напомните о себе в том же тикете, ответив на него, а не создавая еще одно. Тем самым Вы ускорите решение своего вопроса.

    Спасибо.
     
    _=LorD_DragoN=_, 26 Июнь 2014
    #2
Статус темы:
Закрыта.