не могу сменить пароль и почту

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем solo57, 11 Ноябрь 2017.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. solo57

    solo57 пользователь

    Уважаемые работники службы поддержки помогите решить проблему. Невозжможно сменить
    пароль и электронный адрес. Все ваши рекомендации выполнил - результата нет.
    Обратился на майл ру получил такой ответ.

    Пожалуйста, проверьте папку Спам. Возможно, письма попадают туда.
    Если их там нет, то обратитесь в службу поддержки игры и попросите прислать полный
    лог отправки письма с их сервера на Ваш адрес. Лог отправки письма должен
    содержать ответ нашего сервера (mxs.mail.ru).
    Пришлите его нам для диагностики.

    Папку спам проверил - ссылок нет. От вас сообщения приходят.С майл тоже

    Прошу прислать полный лог отправки письма с вашего сервера на мой адрес. Лог
    отправки письма должен содержать ответ сервера (mxs.mail.ru).

    С уважением solo57


    ВОТ С ТАКИМ ПИСЬМОМ ОБРАТИЛСЯ НА САППОРТ В ОТВЕТ ПОЛУЧИЛ -

    удалено


    ПОМОГИТЕ
     
    Последний раз редактировалось модератором: 11 Ноябрь 2017
    solo57, 11 Ноябрь 2017
    #1
  2. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    На форуме запрещено выкладывать переписку с саппортом

    Обратитесь с просьбой помочь в тему Вопросы к Qbik указав номер Ticket

    Ответ дан. Закрыто.
     
    Петра, 11 Ноябрь 2017
    #2
Статус темы:
Закрыта.