Не исчезает сырье и нет патронов на корабле

Добрый день! У меня на аккаунте не исчезает сырье. Как пришло 8000 золота так и висит. Отправить его на улучшение двигателей не дает. Продаю, оно тут же появляется снова при перезаходе в игру или смене ангара. Вторая проблема это то что на корабле нет патронов. В ангаре они есть, то есть на основной странице показывает 18 млн. патронов, в инвентаре они тоже есть, а на самом корабле, на игровой странице, показывает всего по паре тысяч. Сразу скажу что пытался обращаться в службу поддержки. Дважды. Глухо как в танке. Они даже письма читать не умеют. На аккаунт так никто и не зашел даже чтобы проверить так ли это. Рекомендации по очистке не нужны. Чистил. Сменил три компьютера и разных провайдеров. 4 браузера. Везде одно и тоже. На других аккаунтах все нормально. На этом все выеживается. Вот ссылки на видео которые я снимал для службы поддержки, но на которые они не обратили внимания в принципе, хотя изначально просили его снять.
(проблема с зависшим золотом его
не возможно ни продать ни использовать. Висит в грузовом отсеке и не
заканчивается)
(проблема с отсутствием патронов на корабле. В ангаре
есть, на корабле нет.)

 

Пишите еще раз на саппорт, ответ Вам должен прийти в течении 72 часов. Очень большая загруженность. Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

 

На форуме такие проблемы не решаются, Схема работы форума,ведите дальше переписку с службой поддержки (саппорт). И разглашение деталей от службы поддержки на форуме запрещено.

Закрыто.