Куплен Премиум - но не зачислен - что делать?

Тема в разделе 'Новички', создана пользователем urarura, 20 Сентябрь 2018.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. urarura

    urarura пользователь

    3 сентября по акции был куплен месячный Премиум, но до сих пор не зачислен. Написано 3 письма в тех. поддержку - ответили, что все зачислено, но Премиума в аккаунте нет. Что делать? Желание пропало играть и вкладываться.
     
    urarura, 20 Сентябрь 2018
    #1
  2. urarura

    urarura пользователь

    В Уридиум - Абонемент - написано что Премиум до 03.10.2018, при этом аккаунт выходит из игры за 20 сек, а не за 5 сек, также в аккаунте под логотипом нет слова Премиум. Сливаться не пробовала - но скорее всего и рем платный. ПЕТа нет - проверить на нем не могу. Тех поддержка упорно твердит, что все начислено, но в аккаунте то Премиума нет. Куда скрины высылать?
     
    urarura, 20 Сентябрь 2018
    #2
  3. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Продолжайте общаться с саппортом
    Сделайте видео выхода 20 сек и отправьте, и объясните что у вас не так.
    Закрыто.
     
    Петра, 21 Сентябрь 2018
    #3
Статус темы:
Закрыта.