Объявление Компенсация за проблемы в игре

Привет, космические пилоты!

Мы знаем, что в игре еще есть проблемы, и просим вас обратиться в Службу поддержки, если у вас все еще есть проблемы с игрой.

При обращении очень важно добавить этапы воспроизведения и временные метки возникновения проблемы. Только имея эту информацию, мы сможем выяснить, вызваны ли проблемы DDoS-атаками или чем-то другим.

Сегодня был запущен скрипт с компенсацией.
Все игроки, у которых был активен Премиум во время DDoS-атак, сегодня получат компенсацию Премиум на 3 дня
Это только первый скрипт компенсации, их будет больше (например, компенсации пакетов скидок и бустеров, которые также будут сделаны в ближайшее время).

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Ваша команда Dark Orbit

 

Привет, космические пилоты!

Сегодня мы запустили дополнительные скрипты для выплаты компенсаций игрокам:
- Игроки, у которых были действующие подписки во время проблем с сервером, получили компенсацию подписки, чтобы компенсировать время, когда они не могли использовать их.
- Игроки, которые купили бустеры во время проблем с сервером, получили компенсацию бустеры, они начислены на аккаунты в соответствии с тем, что игроки потеряли, когда не смогли войти в систему.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Ваша команда Dark Orbit