Бонусный пакет

22652060 ru1
102269250 ru5


Пришло письмо "Новый режим PvP! Войди в игру и получи бонусный пакет" с адреса newsletter@news.bigpoint.com . Я нажал на кнопку "Обновить снаряжение" , но обещанных

• 1000 ракет PLT-2021
• 5 ЭМ-импульсов
• 10 мин DD-M01
• 5000 снарядов RSB-75

нет.
А теперь при нажатии пишет, что код уже использован.

 

Проверьте борт журнал.

 

Проверьте наличие бонуса на других серверах или аккаунтах привязанных к этой же почте.

 

Нет нигде, ни по наличию, ни в бортжурнале, ни на ru1, ни на ru2 (остальные сервера не активны), ни на втором акке ( на нем рассылка новостей вообще выключена была)

У второго акка
102269250 ru5

 

Уважаемый игрок, после входа на аккаунт по бонусной ссылке Вы можете убедиться что бонусный код активирован следующим образом.

На главной страничке зайти в раздел "Журнал", далее посмотрев на время входа увидеть сообщение примерно такого содержания (п.с. сообщение взято с моего кораблика, поэтому у Вас время и дата может отличаться):

Дата		Действие
12.11.2014 - 11:18		Получен бонус за вход (1-ый день).
12.11.2014 - 11:17		Бонусный код активирован

 

Увы

12.11.2014 - 10:09		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
12.11.2014 - 10:08		Использован ракетный прицел
12.11.2014 - 10:02		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
12.11.2014 - 09:47		Производство хай-тека запущено.
12.11.2014 - 00:45		Получен бонус за вход (с 5-го дня).
12.11.2014 - 00:42		Посмотри короткий рекламный ролик, чтобы получить награду!
11.11.2014 - 23:40		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
11.11.2014 - 23:38		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
11.11.2014 - 23:37		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
11.11.2014 - 23:34		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
11.11.2014 - 23:31		Получена доп. энергия для Galaxy Gates. (2)
11.11.2014 - 23:06		Получена доп. энергия для Galaxy Gates.
11.11.2014 - 23:05		Получена доп. энергия для Galaxy Gates.
11.11.2014 - 23:03		Корабль отремонтирован.

И второй

12.11.2014 - 09:50		Производство хай-тека запущено.
12.11.2014 - 00:44		Посмотри короткий рекламный ролик, чтобы получить награду!
12.11.2014 - 00:43		Получен бонус за вход (с 5-го дня).
11.11.2014 - 17:40		Производство хай-тека запущено.
11.11.2014 - 10:07		Производство хай-тека запущено.
11.11.2014 - 10:07		Посмотри короткий рекламный ролик, чтобы получить награду!
11.11.2014 - 10:05		Получен бонус за вход (с 5-го дня).
10.11.2014 - 21:03		Производство хай-тека запущено.
10.11.2014 - 11:25		Производство хай-тека запущено.

В ангаре , кстати, тоже нет.

 

Некоторым игрокам помог вход на Тренировочную арену.
Если проблема не решена, просьба обратится на саппортю
Закрыто.