бонус пакеты

у меня автоматически сняли с карточки деньги ,и я чтобы исключить этого в дальнейшем нажал отказ и в результате исчезли бонусы ,за оплаченные уже пакеты , можно исправить недоразумение ?

 

Ваш айди напишите.

 

извините за беспокойство ,и что сразу не написал id 57655600 пакет скидок остался ,а вот двойные бонусные коробки еще сегодня были

 

К сожалению у нас нет доступа к просмотру финансовых операций на аккаунтах игроков. Обратитесь на саппорт с вашей проблемой.

 

И на том спасибо ,,,ежели чего то я обратно к вам ?, без обиды ,жалко же 8 недель бонус ,а прошло только 4 ,а на саппорте шаблонные вопросы и такие же ответы

 

А саппорт вам и не сможет помочь, в прямом смысле, он отправит вашу проблему немцам. Опишите только подробнее: Когда покупали, что именно, как оплачивали. В идеале приложить транзакцию оплаты. Ну да саппорт подскажет если каких то данных будет не хватать.

 

понятно ,но мне трудно сформулировать ,так как совпало с моим отказом

 

не знаете почему меня выкидывает из окна службы поддержки ,у кого то было такое ?

 

странно ,не могу открыть окно ,хорошо ,слишком сложно, переживем, закрывайте тему

 

Закрыто по просьбе автора