Баг с премиумом

Купил Бронзовый премиум пакет 06.03.2014 а начислился он до 06.05.2014,тоесть на два месяца.Покупал за 80 рублей по акции через яндекс деньги! Может случайно купил на два месяца? но деньги то сняли за один! Сделайте пожалуйста все как положено!

 

извините за повтор не могу понять правильно сообщение удалил или нет!

 

На саппорт отпишитесь, пожалуйста, там всё проверят.

 

Первое сообщение в теме нельзя удалить. Если удалите, то удалится сама тема.

 

ну боятся то не стоит? боюсь что подумают что я что то там багом делал или еще что нибудь!

 

Нет. Всё норм. Во первых вы сами отписались. Во вторых, это не первый случай.
З.Ы. К письму на саппорт приложите ссылку на тему. Это покажет что отписались сразу же.

 

Я прошу прощения,можно ли указать другую почту при обращении?, не ту на какой аккаунт зарегистрирован?

 

Да, разумеется. Попросите прислать ответ на неё.

 

Малюська чет у меня премак совсем пропал)) летел по карте,и на тебе,премиум панель пропала и усё,нет премака)) 26886315

 

На саппорт отписывались, что что премиум увеличился на месяц? Номер тикета можно.

 

Ticket#2014030910008659

 

Угу. Придётся немного потерпеть. Премак вам вернут, после устранения трабла.
На будущее: Если уже ведёте диалог с саппортом, то и продолжайте с саппортом. Не надо напрягать и форум и саппорт, быстрее вопрос от этого не решится.

 

все понял,спасибо)