Вопросы к Петре

Сначало в игру не пускают,а потом пишет что акаунт заблокирован навсегда..что за ерунда?

 

Обратился на саппорт и теперь вообще меня аккаунт не узнает,а на обращение отписка ни о чем

 

а почемуу вы игрока отправили в саппорт в теме"после вашей беспонтовой синхронизации"?
саппорт то тут причём? непонял
и я сейчас нахожусь на бл карте и у меня 10 фпс например это тоже саппорт виноват?

 

на саппорте зайдут на аккаунт, проверят наличие проблемы, если проблема подтвердиться, то отправят разработчикам на исправление

 

Лидия, хочу задать вам прямой вопрос. Можно ли использовать VPN для игры или хотя бы для входа в игру?

 

А как написать сапорту

 

нежелательно

Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

А подробнее можете рассказать почему нельзя или вы не знаете? Хотелось бы увидеть официальный развёрнутый ответ от представителей игры. Многие сайты даже рекомендуют использовать VPN для большей защиты аккаунта, а там, где реально нельзя - просят отключить VPN. Или запрет не со стороны игры?

 

Официально здесь: Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bigpoint GmbH (nachstehend "Bigpoint")
1.2.10
Но смысла в VPN сейчас нет. Независимо от IP играем мы на RU сервере, который лежит.

 

Пользовательское соглашение
1.2.10 Запрещено использование Игр или Услуг с помощью анонимайзеров (например, прокси) или других процессов, которые скрывают место жительства или обычное местонахождение Пользователей.

 

Спасибо за ответ. Да, что-то такое помню, просто забыл. А чем это грозит, баном? Просто если провайдер будет блокировать игру, то выхода вообще тогда нет. Пока блокируется только чат и иногда в игру не пускает

 

петра когда борец с дарк ботом победит . вы тут бананы раздаете в месяц 10 кабинам , а там их 95% очнитесь вы игру просрали . не надо меня отсылать к этим дебилам . устал я от них