Харон

Discussion in 'Общие технические проблемы' started by А4_А1, Apr 1, 2017.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. А4_А1

    А4_А1 пользователь

    акционные стимы это стимы во время акции и только (Если подумать головой!) . вот скрин компенсации из форума !
    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_8906148_25721391.png
    Я взял стимы за урик и они мне не пришли а урик сняли. Специально для тебя Харон вот стимы которые я взял но мне их так и не начислили .
    1. http://pixs.ru/showimage/Screenshot_5308367_25721418.png
    2. http://pixs.ru/showimage/Screenshot_8309633_25721424.png
    Бустеры купленные через магазин(пакеты бустеров), но не начисленные, будут получены бонусом за вход в 18:00(время сервера) 31.03.2017
    что то нету компенсации. вот скрин журнала
    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_9111731_25721450.png
     
  2. Харон

    Харон пользователь

    В рамках форума может быть решён только определённый вид вопросов и проблем:

    • Сугубо игровые вопросы (геймплей, игровые функции и т.д.);
    • Вопросы относительно известных администрации игровых проблем и их решения;
    • Вопросы по текущим игровым акциям, конкурсам на форуме;
    • Вопросы связанные с чатом в разделе Чат/Форум чата (бан/разбан и т.д.);
    • Претензии к администрации форума/чата.
    (п. 1.2. Правил форума)

    В рамках службы поддержки могут быть решены только:


    • Вопросы технического характера, связанные с функционированием игры у отдельно взятого игрока (виснет/не грузится игра, не отображаются/пропали вещи и т.д.);
    Вопросы по оплатам (после произведённой оплаты что-либо в игре не начислилось, неправильная страна в системе оплаты, задолженность и т.д.);
    • Вопросы доступа к игровому аккаунту (бан, угон, взлом аккаунта, потеря или смена данных доступа и т.д.);
    • Жалобы на оскорбления, угрозы и т.д. по внутриигровой почте.
    Схема работы форума

    Мы на форуме на аккаунты не заходим чтобы проверить что-то, этим занимается саппорт, туда напишите и опишите свою проблему подробно, какие стимы покупали, что они у Вас не начислились, не получили компенсацию за это и т.д.
    Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

    Ответ дан.
    Закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.