Пропали щиты

Пропало 15 щитов с апгрейдом. В журнале и балансе записи о продаже не было. Были они 8 уровня ( самый высокий апгрейд из всех щитов что имел), в логе апгрейда запись об апгрейде с 7 на 8 уровень сохранена.

 

Посмотрите в инвентаре/генераторы, там они есть? Можно скрин посмотреть.

 

не одного щита 8 уровня, так же как и остальных пропавших щитов.

 

Только на Саппорте смогут посмотреть, прикрепите им скин этот инвентаря и скрин логов из журнала и баланса/уридиума, где прописаны апгрейды щитов и потраченный уридиум
Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

 

Саппорт говорит что щиты на месте. Но по скринам видно что их нету. Отчистил кэш и куки, менял браузер, щитов как не было так и нет.


Могу приложить дополнительные скрины того что щитов нету. И время когда они пропали.

P.S. Есть ощущение что на саппорте работают люди которые в игру не играют, и не понимают разницы между щитами.

 

Ощущение что они не знают, что все щиты которые есть НЕЗАВИСИМО от местоположения отображаются в инвентаре.
Это свежий ответ.

 

Не выкладывай переписку с саппортом на форуме за это могут забанить?

 

А вот скрины который я во-второй раз отправлял на саппорт. Конечно же без замазки. Я подумал что они не играют в игру и оставил им некоторые подсказки что и как пропало.

 

В данной ситуации попробуйте обратиться в тему Вопросы к Qbik
и указать номер Тиккета, попросить разобраться в этом и помочь.
Больше на форуме ничем помочь не можем. Только через Саппорт.

 

Переписку с Саппортом на форум выкладывать запрещено.

 

А чего мне скрывать? Это закрытая информация?

 

Правила форума
Правила форума

Ответ дан. Закрыто.