Проблема с саппортом

Discussion in 'Технические вопросы' started by drmisha, Apr 14, 2015.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. drmisha

    drmisha пользователь

    Доброго времени суток.
    Я не могу написать на саппорт. При переходе с главной страницы вижу вот это[​IMG]
    Далее предлагает войти через Рамблер или ВК и ФБ.
    ID 31041313
    Серве - ру2
    Ник -=Joe=-
     
    drmisha, Apr 14, 2015
    #1
  2. ˘°*Μμśλimkã*°˘

    ˘°*Μμśλimkã*°˘ пользователь

    Customer Care Team
    customercontact@bigpoint.com

    скопировано из письма от саппорта, можно просто вставить адрес в письмо.
     
    Last edited: Apr 15, 2015
    ˘°*Μμśλimkã*°˘, Apr 15, 2015
    #2
  3. sfinks_prisrak

    sfinks_prisrak пользователь

    Жми на войти в игру. Должно выдать картинку с 2мя вариантами: 1 вход через рамблер, второй через это-каноби. Однофигственно, в любом случае привязка к кааноби осуществляется. Ввродишь логин пароль и вперед.
    Я пытался войти через ВП, нифига непускает. странно, конечно, если 3 или 4 входа в игру, можно было предположить, что вход возможен через любой вход. Оказалось не возможен. если акк новый лудше не с рамблера регаться.
    А выход на санпорт, с люблго места. Где-то есть вывеска связаться со службой подержки
    При вопросах или проблемах обращайтесь в нашу службу поддержки!
    Пусть модер напишет, а то забанют)))
     
    Last edited: Apr 15, 2015
    sfinks_prisrak, Apr 15, 2015
    #3
    ˘°*Μμśλimkã*°˘ likes this.
  4. ˘°*Μμśλimkã*°˘

    ˘°*Μμśλimkã*°˘ пользователь

    Если зайти по ссылке: http://www.darkorbit.ru/
    опуститься по странице вниз
    в правом нижнем углу, рядом со словом Форум - Служба поддержки.
    кликаем и попадаем на формуляр обращения на саппорт.
    или ещё проще:
    http://www.darkorbit.ru/index.es?action=support
     
    ˘°*Μμśλimkã*°˘, Apr 15, 2015
    #4
  5. ]ГоРн[

    ]ГоРн[ пользователь

    Так точно делать не нужно. Вот podgursk правильно ответил, а чего то удалил сообщение.
    Нужно написать в службу поддержки через сайт bigpoint.com.
     
    ]ГоРн[, Apr 15, 2015
    #5
  6. ˘°*Μμśλimkã*°˘

    ˘°*Μμśλimkã*°˘ пользователь

    Почему?
     
    ˘°*Μμśλimkã*°˘, Apr 15, 2015
    #6
  7. ]ГоРн[

    ]ГоРн[ пользователь

    Письмо теряется.
     
    ]ГоРн[, Apr 15, 2015
    #7
  8. ˘°*Μμśλimkã*°˘

    ˘°*Μμśλimkã*°˘ пользователь

    Поняла, спасибо за подсказку и объяснение, буду знать. :)
     
    ˘°*Μμśλimkã*°˘, Apr 15, 2015
    #8
  9. drmisha

    drmisha пользователь

    Всем спасибо за ответы, но ведь раньше таких проблем не было, с чем это связано?
     
    drmisha, Apr 15, 2015
    #9
  10. ]ГоРн[

    ]ГоРн[ пользователь

    Проблема именно у игроков зарегистрированных через Канобу. Разработчики уже в курсе. Ждем исправления.
     
    ]ГоРн[, Apr 15, 2015
    #10
Thread Status:
Not open for further replies.