Не пришел бонус

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем lexx55, 6 Август 2015.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. lexx55

    lexx55 пользователь

    Не пришел бонус ID-25951783
     
    lexx55, 6 Август 2015
    #1
  2. Oldboy62

    Oldboy62 пользователь

    Oldboy62, 6 Август 2015
    #2
  3. sfinks_prisrak

    sfinks_prisrak пользователь

    sfinks_prisrak, 6 Август 2015
    #3
  4. .-=витек=-.

    .-=витек=-. пользователь

    Здравствуйте!

    Благодарю Вас за запрос.

    Эта рассылка - бонус реактивации, и приходит только тем, у кого есть неактивный аккаунт.
    Убедитесь, что в разделе Главная - Аккаунт - Новостные рассылки - у вас стоит "Да" - получать рассылку новостей.
    2. Вы не должны иметь на аккаунте "следов" стороннего ПО.
    3. Ваша почта, к которой привязан аккаунт, должна быть подтверждена и активна.
    Это есть ответ с саппорта!
     
    .-=витек=-., 6 Август 2015
    #4
  5. Oldboy62

    Oldboy62 пользователь

    Чего спорить то. Сап ответил, расставил всё по местам. Мне бонус пришёл на один НЕ активный акк на почту (на него всегда приходят плюшки), а на другие НЕ активные - нет. И на активных нету плюшек.
     
    Oldboy62, 6 Август 2015
    #5
  6. ĐPAКØH

    ĐPAКØH пользователь

    Вооот, подливаю масло в пекло... мне бонусы пришли на два сервера: на основной и на любопытствующий. С кем поделиться?
     
    ĐPAКØH, 6 Август 2015
    #6
    _.S.L.O.N._ нравится это.
  7. .с.в.д.

    .с.в.д. пользователь

    а мне на основу закинули-красота))
     
    .с.в.д., 6 Август 2015
    #7
  8. Секрет

    Секрет пользователь

    Здравствуйте!

    Благодарю Вас за запрос.

    Мы перенаправили Ваш запрос в соответствующую вышестоящую инстанцию с целью выяснения и устранения проблемы.



    С наилучшими пожеланиями,

    Maxim

    Ваша команда по обслуживанию клиентов Bigpoint
     
    Секрет, 6 Август 2015
    #8
  9. ]ГоРн[

    ]ГоРн[ пользователь

    ]ГоРн[, 6 Август 2015
    #9
Статус темы:
Закрыта.