Help ?

Думаю Вы меня запомнили по бредо почте хд..
У меня к Вам еще вопросики есть.. с Вами можно связаться лично, или же задать их тут :?
Заранее благодарен.

 

Можно тут. Напишите и отредактируйте пост, ну или удалите. Мы увидим.

 

Если я Вам докажу, что игровой аккаунт принадлежит мне, Вы мне сможете дать доступ к нему ?
Т.к почту мне не восстановить, ибо на почте все данные были введены рандомно, саппорт mail.ru не сможет выдать мне доступ к ней, т.к я знаю менее 50% данных.
Меня уже самого это история напрягать начинает, но все же.. Кто не пробует - тот не побеждает ! хд

 

Обратись на саппорт ДО, подробно опиши проблему.
Они дадут тебе формуляр, максимально подробно заполни его, и только тогда лёд тронется в этой истории.

1. Дата (число,месяц,год), когда был зарегистрирован Ваш аккаунт;
2. Ник и адрес электронной почты при регистрации;
3. Если за время владения аккаунтом менялся адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, укажите как минимум 3 других адреса электронной почты;
3. Бывшие логины;
4. Номера, с которых отправлялись СМСки в МЕЖДУНАРОДНОМ формате;
5. Номер BIG ******;
6. Если были другие оплаты кроме СМС(например премиум, эконом пакеты, оплаты через Яндекс.Деньги, Webmoney, укажите владельца счёта, номер кошелька и остальные реквизиты.
ПРЕДОСТАВИТЬ:
- копии чеков/сриншоты из web-кошельков последних 3 оплат, где видно Ваше ФИО;
- удостоверение личности (отсканированную копию), либо другой документ, подтверждающий вашу личность, дабы удостовериться, что покупки, действительно сделали вы.

 

В саппорт писал, они меня тупо отшили, мол восстанавливай через почту.
А насчет предоставить док-ва, это легко, есть почта на которой остались письма со сменами пароля, подтверждением платежей и т.д
Вот я и надеюсь что тут помогут.

 

Тут конечно могут помочь, но!
Как бы это... Саппорт - высшая инстанция нежели форум, если там послали, то тут возиться долго не будут.
Пиши на саппорт почты, вспоминай подробности, решай проблему через них.
И в следующий раз, если не записывай, то хотя бы думай, что пишешь в анкетах и какие данные указываешь.

 

Написал на саппорт таким образом, как думаете, пойдет ли :?

Доброго времени суток. ID аккаунта не указан, т.к не могу его знать.
Я не могу зайти на свой игровой аккаунт, т.к не помню данные от него. Восстановить пароль по почте не получится, там такая же история. Саппорт почты пока что еще не дал ответа, но я более чем уверен, что они откажут, т.к данные почты я не помню, ибо они все были введены рандомно. Я очень надеюсь что именно Вы мне и поможете.
Дабы, Вы не думали что я злоумышленник. Все данные от аккаунта которые помню, опишу. Так же имеется старая почта, на которой есть письма, со сменой паролей, подтверждением почт и покупок в игре. Так же могу предоставить IP регистрации аккаунта, ибо зарегистрирован был на моем ПК. На аккаунт с прошлого лета не было заходов. В данный момент знаю что аккаунт привязан к почте зашифровано@mail.ru До этого была почта шифр@mail.ru
Любую информацию которую я смогу Вам предоставить для подтверждения что аккаунт мой, предоставлю!
Очень надеюсь на Ваше понимание. Спасибо!

 

1. Смени шрифт на форуме, очень не удобно читать.
2. Текст написан нормально и вызывает сострадание, но я не знаю как поведёт себя наша служба поддержки.
Я бы почту всё таки мучила...

 

Вам уже проще пипку новую качать.
Саппорт не поможет и мы тоже. У вас только 2 варианта: либо вы открываете доступ к почте, либо вспоминаете пароль к акку.

 

Вы бы знали что такое, прокачать пипку, это не мало времени займет, да и психика нарушится наверное.. ахах

 

Как мне узнать мой ID ? Это же невозможно, не имея доступа к аккаунту.
Вот что мне написал саппорт:
Здравствуйте!

Благодарю Вас за запрос.
Уважаемый игрок, вам сказали, какая информация нам нужна, чтобы мы могли что-то сказать по вашему аккаунту. Нам не нужно рассказывать его содержимое, только 4 пункта:
-ник
-сервер
-id
-почту, на которую он привязан.
Если вы этих данных не помните, ничем помочь не можем.

 

ID записывать нужно!
Найди свой корабль в топе и скинь ссылку на профиль, будет тебе ID.

 

Там написано данный игрок неактивен.

 

Укажи точный ник и сервер, админы найдут.

 

Указал, сказали ID нужен тоже.

 

˜”*°•Silence•°*”˜, я видел ваше письмо на сапп. Бред, одним словом. Там не филологи сидят, а статисты. Им не интересна ваша история, они таких по 10 штук на дню выслушивают. Им данные нужны:
1) Все почты которые помните на акке.
2) Все ники, которые помните.
3) Транзакции оплат. Которые сможете приложить.
4) Объяснить по какой причине утеряли доступ к почте, на которой зарегистрирован акк.
5) Указать новую почту, на которую можно перевести акк.
Ну и ваш айди: 97530528

 

Я про форум говорила))
Ну да ладно, Масюся вроде взял тебя под контроль, чем сможет - поможет))

 

Малюська, постарайся мне помочь пжл-ста, как бы я не крутился саппорт все-ровно ко мне "одной частью тела" :c
Такой вопрос, транзакции оплат, их скриншотами прилагать или как ?

 

Здравствуйте!

Благодарю Вас за запрос.
Ответ уже был дан, и изменен он не будет.

Да уж.. Не найти мне общий язык с саппртом

 

Напишите новый запрос на саппорт. По той схеме что я вам выложил. И как можно больше почт и ников. Ну и оплат....чем больше предоставите, тем лучше. Скрины.....ну если не влом, то сделайте и приложите.
Раз пишите с нового акка, то указываете что проблема с данным акком: 97530528 ибо могут не понять.