Помощь ПОМОГИТЕ похоже на бан

привет всем, сегодня случилась со мной беда мой ник Туфлей_по_яйццам, сервер ру 6, короче , сегодня играл себе играл, как обычно палик собирал, батлера бил, и внезапно соединение прервалось, ну я подумал бывает такое, инэт слетает иногда(, начал перезаходить, а меня на официальную страницу выкинуло даркорбита, начал заходить и облом, ничего не получилось, когда то на ру4 играл было такое у меня, и это был банан навсегда , за тогдашние (грешки), ну а сейчас честно играл последние 2 месяца , ничего запрещенного не использовал, и вдруг внезапно бан, и теперь не могу даже на суппорт обратиться потому что не помню айди, и думал что понадобиться, помогите люди добрые, щас пишу с другого акка своего, слабенького(((, что мне делать и куда еще обратиться, жалко очень акк

 

достаточно указать ник и сервер
на ник свой глянь и подумай, банят ли за ник акки, если не помнишь - можешь в правила заглянуть

 

а что мне делать теперь, ник невозможно было поменять, когда я покупал акк, в игре то норм подписан был

 

я не перестаю удивляться...откуда такие ещё появляются...
не знаю прям - смеяться или плакать....
ну напиши на саппорт, чтоб они забанили навсегда, если бан просто за ник

 

короче смысла нету да тут ничего добиваться:?

 

Обратитесь в службу поддержки, с данного аккаунта, если айди не помните то просто укажите точный ник и сервер.

 

2 раза уже обращался, пишут Здравствуйте!

Благодарю Вас за запрос.


Сообщите нам следующие данные:

игровой ник;
ID;
название сервера;
электронную почту, к которой привязан аккаунт.

 

Нажимаете "ответить" пишите все данные которые помните, пишите что айди не записали. Далее описываете ситуацию и отправляете.
Ждете пока вам прийдет ответ. Он может прийти в течении суток. И не пишите много писем, дождитесь ответа.

 

а бан за ник он как ? навсегда или временно? если временно то на сколько?

 

За ник, временно. Как правило до смены. Если серьезное нарушение, то на несколько дей.

 

как его поменять?( уменя никак не получаеться зайти на акк

 

мдаа, сглупил конешно я(

 

На письмо с саппотра ответили? Данные указали?

 

да ответили, данные которые знаю все сказал, кроме айди, пока жду ответа, там тоже ответили что возможно за ник бан дали

 

Бан был за ник. Ждите ответа с саппорта.

 

Зарегистрировавшись на игровом сайте компании Bigpoint, Вы согласились с условиями Пользовательского Соглашения.

9.3.2 Пользователь обязуется держать в строгом секрете данные для доступа к играм или услугам (данные для входа, пароли и т.д.), полученные от Bigpoint GmbH [...].
Ответственность за использование своего аккаунта несёт только сам пользователь.

9.3.4 Пользователь не имеет право продавать аккаунт третьим лицам или передавать его каким-либо иным образом.

9.3.7 Пользователь обязуется ни при каких обстоятельствах не использовать аккаунт, ник или пароль другого пользователя.

http://ru.bigpoint.com/termsofuse/