Премиум не активируется

Тема в разделе 'Архив: всё остальное', создана пользователем andreypletnev, 9 Декабрь 2013.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. andreypletnev

    andreypletnev пользователь

    Здравствуйте. После недели попытки решения моей проблемы я решил написать на форум, т.к. служба поддержки просто "никакая" (мягко говоря). Спрашивая конкретный вопрос - они отвечают что попало. ПОэтому решил обратиться к Вам.
    Суть вопроса заключается в том, что каждый месяц я покупал премиум со скидкой 66%, вот опять у меня закончился премиум, и при входе в игру появляется приглашение на бонусное приобретение Премиума! Но заходя по нему мне пишется "В вашей стране вы не можете приобрести"!!!! При том, что я его покупал по такой схеме каждый месяц! Вот неделю уже мучаюсь, что только не делал, чистил кеш, куки, менял компы... но ничего... Покупать я не собираюсь примиум за 6 евро в месяц, т.к. итак трачу ОЧЕНЬ много денег на всякую ерунду в игре каждую неделю.
    Помогите мне плиз. Очень Вас прошу, итак потерял времени много, а без премиума играть я небуду. Есть скриншот, но непойму почему его нельзя добавить сразу.
     
  2. andreypletnev

    andreypletnev пользователь

    Сервер:Европа 6
    ID 100183716
    ψ§НЕУЛОВИМЫЙ§ψ™
     
  3. Denka

    Denka пользователь

    Укажите ticket письма на саппорт.
     
  4. Denka

    Denka пользователь

  5. andreypletnev

    andreypletnev пользователь

    Очень жаль, но проблема так и не решена(((( порты стоят(((
    Такое ощущение, что саппорт не понимает моего вопроса.
    Деньги, я не могу заплатить, т.к. при нажатии в рекламном окне (при входе в игру) - Купить. Появляется окно с сообщением - "вы использовали данное предложение или что он является недействительным в вашей стране". Но как я могу "Использовать", если я не дохожу даже до оплаты??? А последний раз покупал бонусный премиум больше месяца назад, и так я делал каждый месяц, все было нормально.
    Помогите плиз. Я конечно оплачу последний раз, т.к. много потеряно... но оячень надеюсь что Вы мне поможете.

    Единственное порадовало Ваш быстрый ответ! Респект модеру))
     
  6. Denka

    Denka пользователь

    Данное предложением можно воспользоваться один раз, по этому вам выдает такое сообщение "вы использовали данное предложение или что он является недействительным в вашей стране". Раньше этим предложением можно было пользоваться неоднократно.
     
  7. andreypletnev

    andreypletnev пользователь

    Почему тогда появляется окно "Купи премиум со скидкой", с того момента как у меня закончился премиум? я почистил опять кеш, окно так и появляется каждый раз при входе в игру!
    Получается если я хочу дальше играть в даркорбит мне надо брать только полный премиум пакет, и никаких больше скидок на его покупку нет, хоть и появляется по десять раз в день окно с сообщением, на покупку со скидкой?
     
  8. fishV

    fishV пользователь

    А дай скриншот, пожалуйста. Только совсем свежий:)
    Передадим на исправление, и окно у тебя больше появляться не будет.
     
  9. andreypletnev

    andreypletnev пользователь

    Тут нельзя добавить скриншот, только урл ссылкой на картинку можно добавить. Совсем свежего нет, т.к я уже купил полный премиум, надоело ждать, и окно конечно же пропало.
     
  10. fishV

    fishV пользователь

    Ну тогда все. Если еще такая проблема появится - жду в техпроблемах с докладом.
    Приятной игры.
     
Статус темы:
Закрыта.