Вопросы к Qbik

Добрый день Qubik!
Если это возможно дайте инфу!
Хотелось бы все таки узнать причину отказа в возвращении аккаунта ID63890183! сервер ру 5 бывший ник ФулХаус.
Угнал был в прошлом году в январе месяце.
На возврат я уже не претендую, но все таки до сих пор терзают мысли почему же саппорт мне отказал в возвращении его, хотя предоставил ему все данные.

 

Добрый день, если Вы прочтете переписку с саппортом, то сможете посмотреть почему Вам было отказано. На форуме, данными вопросами не занимаются.

В случае необходимости обратитесь на саппорт.

 

-Qbik-, приветствую. Судя по аватарке, Вы - лидер команды ДО. Хотелось бы немножко прояснить Ticket#2014021910008196
Ничего критичного там нет, просто интересна пара моментов.
А собственно приоритет критериев.

С уважением,
Лугару.

 

Здравствуйте.
11.10.2013 у меня был угнан аккаунт. После чего его заблокировали и, через 10 дней, восстановили в целости и сохранности, за что огромное спасибо саппорту и адинистрации.
Но после восстановления осталась одна проблемка. Ни на новую, ни на старую почту не приходят подтверждения платежей. Пробные письма для сброса пароля приходят, а это - нет.
Мой ак изначально рамблеровский. Новая почта совсем другая.
Я хотел спросить, так и должно быть?

ЗЫ.
Саппорт, в Ticket#2014021510015248] ответил:

После такого ответа я решил не продолжать, т.к понял что ничего не добьюсь, ибо бигпоинт снимает средства быстрым платежом, без подтверждения.

 

Уважаемый игрок, совершенно верно Вам ответили. Так же если в полях оплаты присутствует поле для ввода почты, то Вы можете указать ту на которую хотите получить извещение о Вашем платеже. На всякий случай проверьте папки спам и черный список.

 

Уважаемый игрок, наберитесь немного больше опыта в игре, поднимите уровень.

 

Максим (откуда имя знаю не скажу, секрет но не с форума) ! Много раз слышал что на торгах будут хавки, но их нету на тесте, ладно фиг с ними тут как то видел новый диз и хайтеки. Но где они ??

 

все что ти видел либо фейки ил просто картинки не подтверждкенние немцами

 

Доброй ночи, тестовый сервер не является точной копией того, что будет введено в игру окончательно, и всегда возможны какие-то изменения. Поэтому рекомендую подождать введения торгов, и посмотреть на реальную картину.

 

максим а ви знаете хотяб примерную дату обнови торгов?

 

К сожалению нет, тоже хотелось бы узнать, но ждем, и следим за официальными сообщениями.

 

спасибо за оперативний ответ

 

Ну, как бы.. Этот аккаунт с 2011 года. Он второй. А первый аккаунт регался еще аж в 2009 году. Но он, к сожалению уже удален - как раз сегодня с саппортом по этому поводу общался. Если интересно - Ticket#2014021910014545
Неужели 5 лет, хоть и с перерывами - это мало?

 

Вовсе нет, поэтому для более объективного ответа рекомендую написать в тикете еще раз, предоставив ID предыдущего корабля.

 

Спасибо за ответ. Напишу еще в тикет.
Только есть одна маленькая проблема: заходил на тот корабль я последний раз году в 2010 плюс саппорт сказал, что сейчас его уже удалили - поэтому ID предыдущего корабля я не помню, есть только регистрационная почта, регистрационный ник и еще пару действий, которые делались с кораблем. Этого хватит?

 

К сожалению все зависит от обстоятельств, и деталей которые Вы сообщите. В противном случае нарабатывайте опыт в игре.

 

Максим, здравствуй. Яс просьбой. Не могли бы вы (с саппортом) рассмотреть мой новый запрос все по той же теме. Данных немного больше на флешках нашёл. Вышлю когда скажете.

 

Добрый день, если честно без понятия о чем Вы. Пишите на саппорт.

 

вот, о чём я имел ввиду.
Здравствуйте!

Благодарю Вас за запрос.Ваш аккунт заблокирован и восстановлению не подлежит. Вам отвечали это ранее в другом письме.

 

Добрый день, думаю вопрос исчерпан.