Вопросы к Петре

Порты висят. Отключите спейсбол.

 

моб унечтожен через 15 секунд вот это задержка на сервере как будто он находится где то в другой галактике

 

Вся игра жутко зависает, почините пожалуйста

 

С проблемой лагов на сервере напишите на саппорт, указав данные и время
Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

10 челове написали что лагает,они нам пишите в сапорт.Вы прекрасно знаете как он работаеь.К тому же сапорт не отвечает за технические проблемы игры,писали раз по таким проблемам знаем.Это называется вы нас тупо послали!

 

Здравствуйте Петра,Пол дня не могу зайти на игровые карты Европа 5,Вопрос: кто мне возместит пропущенные временем премиум и бустеры?

 

Обратитесь на саппорт, проверим
Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

Здравствуйте,вопрос такой,почему не показывает последнее время профили других игроков,крутится колёсик и так бесконечно.

 

Добрый день.
Такая проблема у всех, проблема отписана разработчикам. Ждем исправлений.

 

это если через досье
но можно открыть свой профиль и там в поиске находит нормально

 

Вы играете в дарк орбит? Какие полномочия у вас есть в самой игре?

 

1.2. Вопросы, решаемые на форуме
В рамках форума может быть решён только определённый вид вопросов и проблем:

• Сугубо игровые вопросы (геймплей, игровые функции и т.д.);
• Вопросы относительно известных администрации игровых проблем и их решения;
• Вопросы по текущим игровым акциям, конкурсам на форуме;
• Вопросы связанные с чатом в разделе Чат/Форум чата (бан/разбан и т.д.);
• Претензии к администрации форума/чата.

Выходящие за эти рамки вопросы входят в компетенцию исключительно службы поддержки!

 

Я играю в ДО.
На форуме отвечу на вопросы по игре. По техническим проблемам могу посоветовать сделать определенные действия в зависимости от проблемы.
В некоторых случаях чтобы решить проблему нужно зайти на аккаунт, это делается только через саппорт.
Если невозможно решить проблему на саппорте, то тогда отправляется разработчикам для проверки аккаунта и решения проблемы.

 

Зайдите на евро, попробуйте поиграть, потом было бы неплохо если бы вы ответили на мой вопрос: "как играть?"
Если надо зайти на аккаунт, то я вам предоставлю доступ. Как играть против калясок и против тех, кому наплевать на невидимость: таких игроков 90%. Они ничего абсолютно не боятся, никакой скрипт их не банит, корабль даже не выдерживает 1 выстрел. Либо займитесь ситуацией и решите проблему, либо официально выкатите программы для честных игроков.

 

На форуме мы не решаем такие проблемы.
Обратитесь на саппорт
Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

5. Служба поддержки не принимает видео-доказательства использования стороннего ПО.

Зачем вы туда посылаете игроков, если служба поддержки этим не занимается?

Как долго вы будете покрывать таких игроков игнорируя целую кучу обращений в Вашу сторону??? Задайте Вашему вышестоящему руководству эти вопросы!!!

 

Сделайте видео, предоставьте данные, описание и отправьте на саппорт, далее Саппорт всю информацию отправит разработчикам
У администрации РУ сектора нет полномочий решать такие проблемы, поэтому собирается информация и оправляется разработчикам.
По этой проблеме решение могут принять только разработчики.

 

Хорошо, на следующем этапе информацию скину сюда, чтобы другие игроки ЗНАЛИ КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ

 

На форум информацию скидывать не надо, на саппорт надо отправлять.

 

Вы, видимо, забываете, что модераторы/администраторы являются обычными игроками и набирались из простых игроков как вы.
И отличие от простых игроков в том, что не безразлична судьба простых игроков и самого проекта. Если хотите помочь - распишите проблему полностью: причина - механизм работы- следствие. Вы, к счастью, не знаете, сколько таких вопросов, просьб и т.п. поступает на саппорт, форум и другие информационные площадки. Без механизма работы сравнимо с пунктом "клевета".

Раньше, в лохматые годы, толпа из 100-150 игроков(только от одной корпы) воевали на одной карте. И там не то что залп сделать, вздохнуть нельзя было. И тогда почему-то никто не возмущался. Сейчас просто урон выше, а суть не меняется. Толпа есть толпа, и с ней вы ничего не сделаете. Правда что минами закидать)) Или тапками)))

Просто распишите текстом: причина - механизм работы- следствие. Как и любой другой баг, отправляемый на саппорт.