Не могу зайти на акаунт

Тема в разделе 'Общие вопросы', создана пользователем ___|OnEr|___2, 9 Февраль 2022.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. ___|OnEr|___2

    ___|OnEr|___2 пользователь

    Здраствуйте
    Возникла проблема с акаунтом
    Бил в порту карантинка вибило сойденится снова но нажимая сойденится снова не сойденяло
    Заядя на главную меня викинуло с акаунта при входе пишит
    "Данная комбинация логина и пароля неизвестна."
    При попитке поменять пароль письмо на почту не приходит
    В качестве доказательств что єто мой акаун есть почта с письмами по оплате премиум и скидки
    Также у меня есть мини канал на ютуб где я летаю на даном акаунте и обозреваю игру
    Акаунт
    ___|OnEr|___
    ID 170247024
    Жду ответ
     
  2. ₱ąŗɠɣɕ

    ₱ąŗɠɣɕ пользователь

    так ответ от саппорта надо ждать, а не форума
     
  3. Mister_M

    Mister_M Guest

    Здравствуйте

    Если и дальше попытки войти на свой игровой аккаунт не приносят успеха, то Вам стоит обратится в службу поддержки (Саппорт).
    Обращаясь в службу поддержки, помните:
    Всегда указывайте данные проблемного аккаунта: ник; ID; сервер; почту, к которой привязан аккаунт. Так же желательно сделать скриншот (или видео), но котором наглядно видно что за проблема с которой Вы столкнулись.

    Так же, для связи со службой тех. поддержки, Вы можете создать аккаунт, но незабудке в письме обращения указать , что воспользовались таким способом. Если не можете обратится на саппорт через клиент игры, то можете это сделать через обычный браузер.

    Ответ дан.


    Тема закрыта.​
     
Статус темы:
Закрыта.