Вопросы к Петре

К сожалению, Ваш ID игрока по Вашему желанию либо из-за аннулирования заказа был внесён в чёрный список. Выберите другой способ оплаты -Как мне выйти с Черного Списка!!!

 

Обратитесь на саппорт
Как обратиться в службу поддержки (Саппорт)

 

В загружаемом контенте, в последний день, был приз - корабль Лава Хекат. Я его забрал. Почему, я не вижу его в ангаре???

 

Призом был дизайн "Lava Hecate"для корабля "HECATE"

Корабль	Дизайн

 

Вы получили дизайн для корабля HECATE. Чтобы использовать дизайн вам надо приобрести корабль HECATE.

 

Великолепный ответ, товарищ модератор))
Вас спрашивают, что за новые квесты и вы в ответ даете ссылку на пост, где написано - "Да, есть новые квесты". Думаю, что многих как и меня интересует FAQ по квестам, то есть полный список, описание, требования и награды, а не просто "привет пилоты! у нас новые квесты!".

Вообще, заметил интересную тенденцию. Все меньше и меньше информации на форуме, например, ранее, в FAQ по акциям добавляли список задач и наград, а сейчас это не встретишь.

 

так если нет этого, что могут ответить????

 

Сударь, а разве это сложно?)
У вас же в подписи ссылка на сообщение, где вы сделали FAQ по акции))

1) Могут отправить запрос в BigPoint (BugPoint upd.), если даже получат ответ на басурманском языке, можно воспользоваться переводчиком и адаптировать для русскоязычных игроков.

2) Зайти в игру, подлететь к станции и в ручном режиме записать квесты (попутно выполняя их) и выложить результат на форум (даже минимальный FAQ из скриншотов подойдет, как это практиковали ранее в описании боевых задач акций)

В целом, я тут вижу не отсутствие решения проблемы, а просто нежелание делать что либо.

 

Разработчики не предоставили список квестов. Если игроки напишут какие квесты, то мы добавим в тему квестов.

Раньше разработчики давали такую информацию, теперь не дают.

 

Спасибо за ответ. В сообщении #10411 есть два варианта, второй запасной, на случай если БП не дает информацию. Так вот, а разве второй вариант не осуществим? Почему игроки должны предоставлять информацию? Разве лучше день за днем отвечать на одни и те же вопросы, чем потратить пол часа времени и самостоятельно подготовить FAQ, тем самым удовлетворив спрос игроков?

 

Когда я пройду эти квесты, то обязательно опубликую информацию, на данный момент по техническим причинам нет такой возможности.

 

Хорошо, я вас понял.

Петра, не нашел ЛС в функциях форума, поэтому задаю вопрос публично. Пожалуйста, уточните причину, по которой вы отредактировали моё сообщение #10413

 

но разница лишь в том, что я сам его делаю, на это уходят недели ПОСЛЕ начала акции, а не до ее начала
конечно было бы намного проще, если бы инфу давали сразу, либо давали опробовать заранее и вручную составить описание
нет ни того, ни другого

 

Ваше сообщение может квалифицироваться как дискредитация администрации компании Bigpoint

 

Выделил красным то, что я пытаюсь донести до администрации, что меня гложет и огорчает. Ведь, правда, было бы всем удобнее и приятнее, ориентироваться в акциях(в их начале, а не за 2-3 дня до завершения) по FAQ, нежели тыкая и пытаясь разобрать кривой перевод или понять, что за награду тебе дадут (стоит ли учавствовать в этой акции или нет).

Понял, спасибо. Но, все же я специально там целое предложение посветил тому, что этот момент таковым не является. Но, все ясно, ведь тут как и в чате, можно выкручивать всё в удобную для себя сторону (это к "может квалифицироваться")

 

доносить надо не до тех, кто у нас на форуме, а тех, кто запускает эти акции
потому что:

 

А как? Кому и как писать, если есть такой момент:

Данный пользователь так и не получил контактную информацию / способ связи с поддержкой BP.

То есть, нет возможности связаться с творцами подобных акций.

 

В случае если у Вас есть претензии , то Вы можете обратиться письменно, по адресу указанному в Пользовательском соглашении.
Пользовательское соглашение
Реквизиты компании

 

Спасибо. Но, даже если писать о проблеме на немецком, то саппорт все равно дает ответ "Обратитесь в поддержку Ру сектора".

 

не для простых смертных сия функция)

есть определенный порядок взаимодействия и нам дальше форума писать инекуда