Пропал аккаунт

Не могу зайти во второй аккаунт - пишет, что такого логина нет. Есть много подтверждений оплаты с номерами заказов. В игре с 2006 года и уже второй раз хорошо прокаченный корабль исчезает в никуда. Вкладываешь в игру деньги и вот итог.

 

та же фигня , 2 акков нету , 15 минут назад еще заходил , уже не могу войти

 

Обратитесь на саппорт.

 

Для начала сделайте восстановление пароля по почте, если это уже не поможет, то обратитесь на саппорт.

 

случай не единичный, т е проблема не игроков,а разработчиков.А все перекладывается на игроков . Ищите пишите ждите

 

я захожу в забыл пароль, ввожу логин и мне пишет, что такого не существует

 

правильно а просто сделать откат и у всех все восстановится это сложно

при введении почты на которую приходят уведомления от бигпоинт результат

• Пожалуйста, укажите действительный электронный адрес.

 

И как обычно;Без предоставления всех необходимых данных и документов помочь мы Вам, к сожалению, не сможем.

Выдержка из: Общие условия Пользовательского соглашения Bigpoint GmbH
Ну не могу я найти где ID записал.
Есть много информации; email, имя на карте, дата регистрации в игре, много подтверждений об оплате за уридиум и т.д. и если захотеть, то можно всё востановить, но видимо разработчику глубоко всё равно, а модераторам так тем более

 

скиньте свою ссылку на профиль игрока, мы укажем ваш ID.
Уважаемый игрок =suriken=, переписку с службой поддержки вылаживать на форум запрещено.

 

=suriken=, переписку с службой поддержки вылаживать на форум запрещено. - Извиняюсь, крик души.
Поясните, ссылка на профиль - это что?

 

Ник на карте - =ШершенЬ=

 

Здравствуйте, хотел поменять пароль - не приходит ссылка на эл.почту. Что делать?

 

проверьте папку спам. Давно отправляли (по времени)?

 

минут 5 назад, сейчас еще раз гляну

проверил - нету

 

я не могу узнать ваш ID по нику на карте, нужна ссылка на профиль.

 

все, только что удалось сменить пароль, простите за беспокойство

 

Что значит ссылка на профиль?

 

=Шершень=
VRU
В игре с 29.05.2016

 

Попробуйте в адресной строке вручную ввести адрес сервера на котором находится аккаунт.
У меня есть два аккаунта, один на ру6, другой на ру1. Если в браузере стоит адрес от аккаунта на ру6 (https://ru6.darkorbit.com), а я ввожу логин и пароль от аккаунта на ру1, то пишет что логин и пароль неизвестен. Как только меняю вручную ru6 на ru1 заходит без проблем.

 

У меня только что вообще чуть инфаркт не случился - захожу на свой акк 4 года качаный а там пипетка 1 уровня)))захожу на другой там неверная комбинация логина и пароля)зашла с другого браузера- все на месте)