Задолженность по ури?

Приветствую еще раз население форума и админов, много новых людей, соответсвенно много вопросов
На сей раз проблема возникла у соклана. Решил он значит вложиться немного и крылья расправить, но случилась беда с карточкой - ее заблокировали и отменили последнюю транзакцию по ней (Сбербанк счел перевод крупной суммы денег даркорбиту подозрительным (да-да по их мнению 2,5 штуки [примерно] то ОООЧЕНЬ МНОГА)). После этого случилось такое - минуты две ему дали лицезреть свой аккаунт с отрицательным значением уридиума, потом он не смог уже зайти - логин пароль и страница просто обновляется.
Про саппорт я и он в курсе - только как он туда напишет, если на аккаунт уже не зайти? Вряд ли поддержка будет решать финансовый вопрос с однодневной учетки (если кто-то посоветует либра создать для переписки)

 

будет, если описать проблему, ведь при обращении указываются данные проблемного акка
а если ИД не помнит, то можно скинуть профиль (пусть и неактивный) на форум, тут подскажут, либо после авторизации акка(хоть на него он не зайдет) зайти на форум, да-да, на форум зайти можно, тогда по форумной учетке тоже ИД можно определить

аккаунт не разблокируется до погашения задолженности, поэтому лучше всего решать проблему в банке

 

Уважаемый игрок, Вашему соклану нужно обратиться в службу поддержки Формуляр (для заявки на саппорт) и описать подробно проблему. Для начала пусть напишет в службу поддержки по вопросам оплаты, для этого нужно выбрать тему письма "проблема с оплатой" при обращении в службу поддержки.

Ответ дан, закрыто.