Вопросы к Qbik

Если по внутренней почте Вам пришло письмо оскорбительного характера / спам - обратитесь на саппорт.
Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

Заявка на саппорт должна быть составлена по форме:
- Ваш ID
- Ник
- Сервер
- Ник оскорбившего человека / спамера
- Текст письма (скриншот)

ВАЖНО !!! Не удаляйте полученное письмо. В противном случае заявка рассматриваться не будет.

 

Только так?

 

Только так.

 

[Ticket#2019012437007245] Контактный формуляр

Просьба указать своё мнение насчёт данного тикета. Хочу поговорить с вами т.к. с поддержкой тему продолжить не получается. При ответе на их письмо получаю ответ что письмо отвергнуто так как ТИПА ПРОБЛЕМА УЖЕ РЕШЕНА и тикет закрыт.

 

Уважаемый -Qbiк- 7.01.2019 у меня взломали почту и украли аккаунт. я конечно де написал на саппорт и собрал все нужные документы. НО принимать их не хотят, то печати нет на талоне уведомления(УВД не ставит печать), то я что то не так прикрепил к письму. Подскажите что делать в этой ситуаций

 

Здравствуйте, к сожалению, возникло недопонимание, и Вам ответили уже после того, как выявили что проблемы с нашей стороны нет с отправкой почты на Ваш электронный ящик. Мы перепроверили информацию по Вашему запросу и не выявили проблем с доставкой сообщений, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки почты.

 

Уважаемый игрок, УВД ставит печать, Вам нужно еще раз обратиться в полицию и попросить их поставить печать на Ваш талон уведомления.
Если Вы уже собрали все данные и необходимые документы, то отправьте их новым письмом в службу поддержки.

 

[Ticket#2019012737002771]
На описание визуального и звукового бага и просьбы как его исправить получил ответ "А чем это вам мешает?".
Я посчитал это немного не компетентным ответом саппорта, да и даже неуважительным

В итоге получил совет на "отвали" выключить звук в игре, и единственный дельный совет почистить кэш, а так же оказывается что это не технический баг

 

Благодарю за ответ. А как быть если почтовой домен и вся дальнейшая разработка и поддержка сайта остановлена и контактов тоже никаких нет. Только в социальной сети нашел информацию что поддержки больше не будет и рекомендуют перейти на другую почтовую систему.

 

Я в этой теме отвечаю только по вечерам.

 

Ticket#2019012837004688
прошу ещё раз рассмотреть мое обращение.
вкратце - было 110/111 частей порта зета, нажимаю 10 зарядов доп. энергии, откуда-то выскочили 4 части порта и высветился результат: 104/111 порта зета.
Мне посоветовали правила игры учить, но вроде количество частей порта никак не может само по себе уменьшаться, тем более при нажатии на доп. энергию.

 

Здравствуйте, прошу Вас еще раз обратиться в службу поддержки и описать проблему более подробно. Если у Вас сохранились скриншоты, где видно, что не хватало 1 части, а после стало не хватать больше, то это бы упростило понимание.

 

@-Qbiк- ?

 

написал новое обращение. присвоен Ticket#2019012937002357. Скриншотов у меня не имеется, сомневаюсь, что каждое свое действие хоть кто-то из игроков записывает. Прошу помочь как-нибудь, дело не в том, что мне жаль несколько частей порта, просто не хотелось бы снова получить такую проблему на своем аккаунте.

 

Ответ, так и не получил в другой теме, может быть ты хоть ответишь? https://board-ru.darkorbit.com//threads/voprosy-k-bercut-u.102426/page-65#post-1206764 и https://board-ru.darkorbit.com//threads/voprosy-k-bercut-u.102426/page-65#post-1206842

 

чистой воды беспредел....Пишу сразу за сообщением, чтоб разговоров не было: что не выделена
строка с сообщением))) И это как понимать вообще: всю игру в ДО писать на видео нужно? Ну на случай модераторы ответят: предоставь скрин...
Теперь вопрос по теме, чтоб лишнего не терли: Докель это творится будет? Все файлы имеются в игре..Кубик, скажите, на ваш взгляд, докель спасение утопающих будет делом рук самих утопающих.
Или некому полазить даже не в игре, а в текстовых файлах чата, чтоб доказать, что жалоба реально оправдана?
Это даже не игровой момент, это чат..

 

Уважаемый -Qbiк-. Повторюсь в очередной раз, после изменения регламента МВД Россий.
Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736 (ред. от 07.11.2018) "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Зарегистрировано в Минюсте России 06.11.2014 N 34570)

Печать на талон уведомления не ставится, согласно п. 34 Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях

Оперативный дежурный дежурной части, принявший заявление о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии лично от заявителя, одновременно с регистрацией заявления в КУСП обязан оформить талон, который состоит из двух частей: талона-корешка и талона-уведомления, имеющих одинаковый регистрационный номер.В талоне-уведомлении указываются: специальное звание, фамилия, имя, отчество оперативного дежурного, принявшего заявление о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, регистрационный номер по КУСП, наименование территориального органа МВД России, адрес и номер служебного телефона, дата и время приема, подпись оперативного дежурного.​

Такого реквизита, как оттиск печати, не предусмотрено.

 

@-Qbiк- ?????

 

Здравствуйте, сожалею, но невозможно проверить без скриншотов сколько было частей ранее.
Я искренне Вам сочувствую и надеюсь, что подобная проблема не повторится.

 

Здравствуйте, стал читать сообщения и запутался. Там какой-то флуд.
Рекомендую Вам обратиться в раздел "Чат" на форуме, указать свой ID, дату и описать ситуацию где Вы писали о случайности написанного в чат, а также о чем вообще шла речь. Постарайтесь в следующий раз избегать подобных тем в чате.