Ответ Bercut

Тема в разделе 'Общие вопросы', создана пользователем -=☻=-™, 3 Октябрь 2018.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    На мой вопрос я ответа не получил https://board-ru.darkorbit.com//threads/net-vxoda.122447/#post-1194292, а на ссылку https://www.darkorbit.com/ при вводе логина и пароля выдает такое сообщение: Данная комбинация логина и пароля неизвестна. Если портал закроют, то можно забыть про игру

    Сервер Россия
    ID игрока в игре 93935337
     
  2. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Если у вас есть проблемы с доступом к вашему игровому аккаунту, зайдите на домашнюю страницу игры, используйте опцию забытого пароля, введите новый пароль и попробуйте снова войти с именем пользователя, который вы использовали в учетной записи портала и новый пароль. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки.
     
  3. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    опция забытого пароля - отправляет ответ неизвестно куда

    ответ с службы поддержки:
    Благодарю Вас за запрос.
    Такой ID не существует, уточняйте данные, пожалуйста
    (последний вход на акк 22 09 2018)

    Вот ваша работа - закрытые портала - очередное ограбление

    Прощайте
     
  4. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

  5. ut7xb

    ut7xb пользователь

    ещё можно заходить через портал бигпоинта. Зайди и скопируй свои данные
     
  6. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    Логин Invite™
    ID игрока в игре93935337
    Последний визит22 сент. 2018 г.
    Ник в игре Судьба™
    ПОЗИЦИЯ В РЕЙТИНГЕ:1.939
    УРОВЕНЬ ИГРОКА:21
    КОМПАНИЯ:EIC
    В ИГРЕ С:31-08-2009
    ВРЕМЯ В ИГРЕ:5,726 ч.
     
  7. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Ваш профиль пилота?
    https://ru1.darkorbit.com/index.es?profile=2YBV6&profileCheck=4RkXB&lang=ru
     
  8. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

  9. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    ID вашего аккаунта 37700036

    Итак, где же именно найти этот ID? На этом скрине все показано:
    [​IMG]
     
  10. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    ID мне ничего не даст)))
     
  11. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    У вас на Саппорте попросили ваш ID, т.к. вы указали неправильный. Я вам скинула ID вашего аккаунта. Ответьте на письмо с саппорта и напишите правильный ID.
     
  12. Gespenst

    Gespenst Guest

    Вы использовали Логин и пароль тот который был на портале http://ru.bigpoint.com/ ???
     
  13. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    Запрос
    Привет! Хочу поменять почту, а от старой нету данных

    удалено


    Как я восстановлю старую почту, если НЕТУ данных (почта не моя, кто-то поменял - хотел угнать) из воздуха я брать должен)))
     
    Последний раз редактировалось модератором: 3 Октябрь 2018
  14. ◃◃◃ч¥чέŁ◊▹▹▹

    ◃◃◃ч¥чέŁ◊▹▹▹ пользователь

    если бы так просто менялась почта на сапорте, то то акки бы угоняли только в путь)) сам подумай и пароля ненадо) ид легко узнать)
     
  15. Gespenst

    Gespenst Guest

    Вам правильно ответили, служба поддержки (саппорт) не может менять вам почту. Для этого обратитесь на саппорт своего почтового сервиса.
     
  16. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Если у вас угоняли аккаунт, то надо было об этом писать на саппорт
    Угнан аккаунт. Что делать?
     
  17. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    на портале не видно когда угоняли (может 5 лет назад, а может и вчера). всегда заходил, даже на угнанные
     
  18. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

    Хороший ответ, но если НЕТУ данных, саппорт почтового сервиса не поможет
     
  19. -=☻=-™

    -=☻=-™ пользователь

  20. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Уважаемый игрок, вы сами не уследили за аккаунтом и вовремя не обратились на саппорт при угоне аккаунта.

    Закрыто по просьбе автора
     
Статус темы:
Закрыта.