Вопросы к Qbik

Скажите двойной бонус пакет, на сбор кайхалон действует в порту Vortex of terror?

 

нет

 

Уважаемый игрок, спасибо за обращение, ожидайте ответ от службы поддержки.

 

Спасибо за ответ, значит зря я купил двойной бонус пакет.

 

Уважаемый игрок, большая к Вам просьба не нужно присылать множественные сообщения с разных ящиков, так Вы только усложняете решение проблемы. В случае возникновения проблем не надо описывать проблему на форуме в моей теме т.к. Вы уже описали ее в сообщении в службу поддержки, достаточно указать номер тикета, без приложения ответов от службы поддержки.
Прочтите ответ в этом тикете: Ticket#2017101837011265

 

Qbik так что же мне делать?у меня почта не взломана,а заблокирована полностью украинским сайтом bigmir.net по российскому айпи,толку мне писать с этой почты,если я не могу ни прочесть,ни ответить.Попросила игрока зайти на почту из Германии-зашел.Получается из-за того,что россиянка у меня теперь нет почты.На Украине ПРИМЕНИЛИ санкции,а ДО к своим ветеранам то ли безразлично,то ли я не имею права иметь почту.И черт бы с ней,если бы периодически не надо было менять пароль.Я одна с такой проблемой?


мы не рассматриваем запросы, написанные с другой почты!
С наилучшими пожеланиями,
Irina
есть проблема,а вот такой ответ это бюрократизм,а не поддержка

 

Уважаемый игрок, Вы опять повторяетесь. Ответ Вам уже был дан, тикет указан выше. Напоминаю Вам что:
Зарегистрировавшись на игровом сайте компании Bigpoint, Вы согласились с условиями Пользовательского Соглашения (ПС).
9.3.4 Пользователь не имеет право продавать аккаунт третьим лицам или передавать его каким-либо иным образом.
9.3.7 Пользователь обязуется ни при каких обстоятельствах не использовать аккаунт, ник или пароль другого пользователя.
https://legal.bigpoint.com/RU/terms-and-conditions/ru

Если Вас не устраивает Пользовательское соглашение и правила, то Вы можете от этого отказаться.

Вы получаете бан, по всем вопросам обращайтесь в службу поддержки.

 

Уважаемый игрок, проблема решена. Ticket#2017110237040485

 

[Ticket#2017102337170673] RE сколько дней?

 

Добрый день. Читайте ответ в этом тикете: Ticket#2017101837011265, об этом уже было написано несколько дней назад в этой теме.
В очередной раз, прощу Вас не создавать множественные запросы с разных почт, а так же учетных записей.

 

ContactSupport87
22493478
Россия1
я на аккаунт не могу зайти выдает ошибку =externalHome&loginError=98

 

Удали почту из сообщения.

 

Обратитесь на Саппорт
Как обратится в службу поддержки (Саппорт)

 

на сапорте пишут что ид неправельный, хотя я указал верный

 

профиль пилота у вас есть? скиньте

 

https://ru1.darkorbit.com/index.es?profile=3RH6h&profileCheck=6Rjv6&lang=ru

 

ID 50829627

 

solo57
96393341
*********
Уважаемые работники службы поддержки помогите решить проблему. Невозжможно сменить
пароль и электронный адрес. *************

 

Посмотрите удаленное сообщение

 

Уважаемый игрок, прошу Вас вести переписку со службой поддержки. На форуме другим игрокам совершенно не нужно знать Вашу почту и подробности Вашей проблемы. Перечитайте правила форума, а так же что можно публиковать, а что нет.