Вопросы к Qbik

Уважаемый игрок старый_новый, чтобы посмотреть в чем проблема на аккаунте обязательно нужен запрос в службу поддержки (Саппорт) . Такие сейчас правила.

Деньги Вы платите не нам, а компании Bigpoint за предоставление определенного вида услуг.

 

Привет, будет ли решение по х-6 с этими кристалинками и окном, а то мешает сильно эта вещь?

 

Доброго. Хотел задать вопрос. сегодня в удвоение прошёл порт альфа. а награду получил, как будто удвоения нет. как так?... (Скрины имеются)

 

Прочтите как надо размещать скриншоты на форуме(пришлось перезалить Ваш скриншот)-Как разместить картинку на форуме со своего компьютера? и исходя из награды которую видим на скриншоте, то награду Вы получили как положено-двойную. Во время акции Удвоения награды за прохождение межгалактических врат не удваиваются боеприпасы USB-100 и уридиум.
Награда за прохождение портов GG в акцию удвоения

 

что именно не получил?
опыта 4 ляма и чести 100к по стандарту

 

Ticket#2017052037007221

 

Скриншот я заливал с помощью такого же сервиса, и не одного, видимо проблема была где то извне!
А по поводу награды, спасибо давно не был в игре, позабыл...

 

спасибо

 

Уважаемый игрок, Вы не учитываете выходные. Также большая к Вам просьба не путать службу поддержки по игре, со службой поддержки по вопросам оплаты (бухгалтерию), и тем более форум. На форуме не решаются вопросы по проблемам с оплатой, тут мы только можем дать Вам рекомендации куда следует обратиться (в службу поддержки по вопросам оплаты). Если Вы уже обратились, а судя по тому что у Вас уже есть номер тикета, то дождитесь решения проблемы.

ПС. Не надо создавать множество сообщений на форуме, флуд не к месту. Ваши сообщения я объединил.

 

Информация сообщена разработчикам, следите на новостями на форуме и в игре.

 

Доброго дня . Вот ещьо

22.05.2017 - 16:47

		Бустер бонусных коробок с трофеями куплен. (500)
22.05.2017 - 16:47		Начислен двойной бонус

бустер купил ещьо раз деньги сняло на акаунт "КАКБЫ" зачислено а вот удвоения как небыло так и нет.... ето тоже в бугалтерию?????

 

Напишите на Саппорт в раздел оплаты
Как обратится в службу поддержки (Саппорт)

 

зачем покупать то, что тебе уже не начислилось и тем по этому поводу куча от других игроков

 

а счас куда писать???

 

Пишите на Саппорт в раздел оплаты
Как обратится в службу поддержки (Саппорт)

 

написал на сапорт в раздел оплаты...... отписали што мне всьо начислено и всьо хорошо............. НО УДВОЕНИЯ НЕТУ вопрос КУДА ОПЯТЬ ПИСАТЬ???

 

вы же можете зайти и посмотреть сами........

 

Схема работы форума нет, мы не может заходить на акаунт. Это делает только саппорт и после официального запроса от игрока.

 

Уважаемый игрок, у меня тоже есть кнопка Caps Lock, прекратите спам и дождитесь решения по Вашей проблеме. Я понимаю Ваше негодование, но проблема есть не только у Вас, и мы делаем все возможное чтобы исправить ее как можно скорее. Спасибо за понимание.

 

счас вообще непонимаю... S121299759

Двойной бонус-пакет

16.06.2017

активен / отключен