Вопросы к Qbik

мне насрать на его аккаунты и По ,но он заимствовал мой ник и летает на нашем сервере и компании.Я ни разу не менял свой ник и менять не собираюсь

 

Вопрос,в межсерверной зоне сбитый игрок своей корпорации идёт в минус,если да в какой прогрессии?с первого дня наблюдаю неадекватов просто интересно с меткой будут лётать или нет?

 

Доброе время суток уважаемый Qbik. Не знаю, что делать, может подскажите. Суть проблемы: после того, как я долгое время (от четырёх до шести месяцев) не заходил на аккаунт, пропал абсолютно весь инвентар. Написал на сапорт, сначала ответили что система вновь удаляет, затем, что если хотите играть покупайте всё по новой..
Ник - Дядюшка_Сэм
ID - 61492556
Сервер - RU5

Ticket#2016101837015503

Прошу помочь, если есть возможность. Спасибо.
P.S. когда писал на сапорт, написал что пропали порты, обманул но не специально.

 

Игроки своей корпорации там идут в плюс почему-то.

 

ПриветВикторович такой вопрос -квест На передовой ежедневный или можно выполнять несколько раз в день?

 

Добрый день.
Попробуйте написать еще раз, и объяснить почему Вы не обратились по поводу проблемы сразу, а только через пару месяцев.
Тут писать не надо.

 

Здравствуйте Qbik.


С моей карты сбербанка (MasterCard), за приобретённые товары списывают большее денег на 40% чем это было указано. Саппорт ответил что это комиссия моего банка.
По скринам видно, что это не комиссия, а математическая ошибка бигпоинта (Дарк Орбита).
Ticket#2016121437017434

 

Уважаемый игрок, спасибо за обращение. Передано разработчикам, ожидайте ответ в сообщении на саппорт.

 

Максим Викторович

 

когда куча народа, и я в том числе, писали на саппорт и на форуме про пакет на 30 000 урика (в акцию) - то никто не стал разбираться, а просто отфутболили, а теперь официально признали что есть "несоответсвие":

Привет, космические пилоты!

Мы обнаружили определённые несоответствия в системе с начислением пакета в 30.000 уридиума. Во избежание проблем с оплатой, и начислением этого пакета мы просим всех пользователей воздержаться от его приобретения до дальнейших уведомлений.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением,
Ваша команда Dark Orbit
Вопрос - как будут компенсировать???? Я тоже покупал этот пакет и заплатил вместо 377 руб - 511 руб​

Ниже приводится подробная информация о Вашем заказе:

Дата	Номер операции	Товар	Способ оплаты	Сумма
27.11.2016	963630798	120,000 уридиум	Кредит. карта	511 RUB

​

 

Уважаемый игрок, спасибо за Ваше обращение. Но подобные вопросы прошу Вас адресовать в службу по вопросам оплаты.
На форуме эти вопросы не решаются. Так же я совершенно не в курсе почему Вы платили ту или иную сумму т.к. игрок в сообщении Выше представил скриншот, где видно несоответствие в сумме до оплаты, Вы же приложили выписку о совершенной операции, и снятая сумма может включать в себя комиссию Вашего банка, сотового оператора и т.д.

Пишите в службу поддержки.

 

я писал в службу поддержи и скрины им предоставлял, ответили что это комиссия банка, а это неправда, и почему я должен доказывать очевидное: в магазине БП стояла сумма 377 руб., а сняли с карты 511. Лень разбираться?

 

Уважаемый игрок, как я уже написал в предыдущем сообщении - обратитесь в службу поддержки. И предоставьте все необходимые данные. Чем дольше Вы тяните, тем ближе Рождество и Новый год.

 

что то запарился искать инфу, помогите плиз - если куплю пакет в 150.000 урика по скидке 33% в мега час то будет ли 450.000 ури?

 

Да

 

у меня полностью укоплектованный корабль. захожу в игру ни чего нет. при атаке пишет что не могу атаковать так как нет лазеров и шитов тоже нет. в ангре при выборе корабля показывает что у меня ни лазеров ни шитов не нет. захожу в управлени все установлено., захожу в игре не функционирует. вроде какой то баг. чистил всё перегруз делал и ничего не помогает исправьте проблему



ID: 41751526 / Сервер Европа 3
ник ~ĢuΛŕĐiΛηŠ~ĢΛłΛxY~

 

Уважаемый игрок, попробуйте произвести сброс обеих конфигураций на аккаунте. В случае если проблема сохранится, то обратитесь, пожалуйста в службу поддержки.

 

сделал сброс конфигураций и заново перепоставил конфу и ничего не изменились всё по прежнему
в службу поддержки я отправил 3 раза и нет ответа

 

вроде маршал...а вопрос какой-то странный)

 

Уважаемый игрок, писем от Вас не поступало за прошедшие несколько дней, по крайней мере с аккаунта, с которого Вы пишите на форуме. Рекомендую Вам обратиться в службу поддержки еще раз, выбрать в теме письма "проблема с игрой".