Помощь проблема с оплатой

Народ есть у кого то проблемы с оплатой с киви кошелька,показывает что платёж принят,а на аккаунт ни чего не зачислилось,было ли у кого то такое?

 

Подождите, возможно платёж пока проходит через посредника и требуется не много терпения. Потом пишите на саппорт и звоните тому через кого совершали платёж.

 

Харон ,тут такое дело в киви кошельке вроде как проведено,горит зелёным ,а получается посредник бигпоинта не принимает я так понял.подожду два три дня.

 

Сутки подождите, дольше нет смысла ждать.

 

Спасибо за ответы Харон!

 

.
Доброй ночи .Аналогичная проблема купил 500 допок и адью нет прихода.А платёж прошёл.

 

На саппорт писали поэтому поводу?

 

Премиум не пришел
Подожду

 

Народ пишите на саппорт,а то опять проблемы на нас пошлют.пускай разбираются, проблема не единичная, обратите на это внимание модераторы.

 

прем на месяц купил платеж прошел према нет, подумал что платеж не прошел и купил еще через 5 мин, сижу жду уже больше пол дня. 2 месяца према

 

Точно такая же проблемма. Вчера 13.12.16 через киви оплатил премиум и бустеры на 400 руб. Со счета списали, а все по прежнему. Сгорел бустер на 50% и все из-за этого торчка с оплатой.

 

Харон. Звонил. По кошельку платеж прошел. Списание произошло. Говорят выходите на поставщика этой услуги. Как ввели новую систему оплаты так и пролеты начались. Куда обращаться? У многих такая чушь с оплатой. Напишите и если не сложно скиньте ссылку куда кляузу накатать.

 

Всеми вопросами оплаты занимается саппорт, пишите туда Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

 

пакет бустеров не пришел деньги списали.

 

Тоже, пишите на саппорт.

 

это беспалезно вот что они отвечают: Благодарим Вас за отправленное подтверждение. Данный платёж был осуществлён у внешнего платёжного оператора. Последний пока что не перенаправил его нам. Также нам неизвестно, должен ли данный платёж вообще поступить к нам. Кроме того, в Вашем аккаунте нет никакой пометки о данном платеже.

 

Единственный способ который я сейчас вижу,это писать в службу поддержки киви для аннулирования данных платежей,потому что курс евро каждый день разный,и платёж если он когда нибудь и дойдёт,всё равно не пройдёт как таковой!Я сам пока написал в службу поддержки киви кошелька,пока молчат,если что отпишу,как что известно станет!

 

Вчера купил двойные коробки! прошло больше суток! Ничего не пришло! На саппорт писал никакого ответа понятного! скрины и все остальное скинул! а в ответ тишина! сколько еще ждать то?

 

Все верно,потому что даже на почту обычно приходит два письма об оплате. А сегодня только одно.Странно что такая реакция саппорта,это массово и понятно же уже что система посредника дала сбой.

 

Модераторы хоть бы как то в чате писали о известных проблемах с оплатой с киви и т.д.,не всегда на форум заходишь а люди потом мучаются!