не могу попасть в игру

не получается войти в игру нет соединения

 

это у всех почти,самое обидное покупаешь премиум,а оно вон в пустую уже 2 дня просто,деньги на ветер

 

Прочтите: https://board-ru.darkorbit.com//threads/texnicheskie-problemy-v-igre.109820/#post-1096095

 

Компенсация должна быть, потому что при подобных проблемах в этом году 2 раза компенсации в виде премиума/скидки/х2 коробок на неделю была.

 

Второй день не могу зайти в клиент!

 

Прочитай https://board-ru.darkorbit.com//threads/texnicheskie-problemy-v-igre.109820/#post-1096095

 

Спокойнее, не у Вас одного такая проблема. Вот пользователь kolbert111, ответил Вам. Так же отписано будет разработчикам о начислении компенсации.

 

Спасибо, Харон за инфу.. Не пойму, почему так избирательно косяки идут?... В Адлере(100 км) нормально человек играет, а я в Лазаревской вторые сутки без клиента?.. И как мне компенсировать двойные стимы?..

 

а что тебе двойные стимы? они не расходуются пока тебя в игре нет,не переживай) а вот когда по 15 раз не соединяет,это да,косяк,надо бы компенсировать,а то от ваших извинений нам не жарко не холодно)

 

Не могу ответить на этот вопрос, нет данных чтобы проанализировать сбои.Как будет выдаваться компенсация мы не знаем, всё будет зависеть от того сколько будут продолжаться неполадки.

 

Мало того , что уже 5 дней не возможно играть (соединение не соединяется), так ещё в это время премак расходуется, все акции , типа удвоения награды за прохождение портов тоже мимо..А компенсация если и будет , то для всех..Вот и получается, что для кого-то удовольствие двойное от игры, а для кого-то , хоть своё бы получить(( и то вряд ли..

 

Достало уже все это, на саппорт писать бесполезно. Тупая отписка в ответ приходит, почистите кеш, кукишь, обновите флеш. Они нас, что за идиотов держат? На главной тоже коски катят, зачастую "Произошла ошибка неизвестного характера, необходимо перезагрузка" А кто будет узнавать и исправлять эти ошибки?

 

О проблеме известно, программисты работают над скорейшим её исправлением https://board-ru.darkorbit.com//threads/texnicheskie-problemy-v-igre.109820/#post-1096095

 

В случае возникновения проблем с соединением, лагов, вылетов из игры - пожалуйста сообщайте в службу поддержки, и прикрепите к письму в службу поддержки (на сообщение с ответом от службы поддержки) .har файл с информацией о качестве соединения с игрой.

Инструкция по сохранению .har файла из браузера:

Chrome:

- Откройте страницу которую Вы хотите проверить
- Нажмите правую кнопку мыши и выберите просмотреть код (CTRL+SHIFT+ I)
- Выберите “Network” (сеть)
- Нажмите правой кнопкой на трассировке (на появившемся списке и времени
загрузки)
- Выберите “Save as HAR with content” (сохранить как .har с содержимым),
убедитесь что расширение файла имеет название .har

Firefox:

- Нажмите Ctrl+Shift + Q
- Дождитесь возникновения проблемы
- Нажмите правой кнопкой мыши в потоке данных и выберите "Save as HAR"
(сохранить как .har).
- убедитесь что расширение файла имеет название .har

Ответ дан, закрыто.