Проблемы с входом в игру

Discussion in 'Общие технические проблемы' started by -=eMіr=-, Oct 17, 2016.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

    Добрый день. с 11.10.2016 по настоящее время с 19.00 до 12.00 (время МСК) ежедневно я испытываю проблемы с входом в игру. В остальное время с входом в игру проблем не возникает. В указанное время плохо (долго) грузится на главную страницу и если удается загрузить звездную карту, она прогружается неполностью (нет портов игроков и мобов). На другие сайты в указанный промежуток времени грузится нормально. Измерял скорость интернет соединения, в указанное время, она не отличалась от скорости в течении дня.

    ID 73554710 Сервер РУ6
     
  2. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Я сейчас на РУ-6, проблем с сервером нет. Проверяйте интернет-соединение. Пробуйте перезагрузить модем/роутер.
     
  3. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

    Э
    Эта проблема возникает каждый день в определенный промежуток времени. В остальное время все нормально грузится. Во время возникновения данной проблемы я чистил куки, кэш. Перезагружал браузер, модем, компьютер, проблема не исчезает. Хотя на остальные сайты в это время грузится нормально.
     
  4. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Сделайте трассировку в проблемное время и когда все хорошо. Может проблемы в каком-то узле соединения в маршруте.

    Как сделать трассировку:
    1. Нажимаем "Пуск", далее "Выполнить". Или вызвать данное окошко можно при помощи сочетания клавиш Win+R
    2. Набираем "cmd".
    3. Пишем команду "tracert ruX.darkorbit.bigpoint.com", где ruX - Ваш сервер.
     
  5. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

    Сделал. Что дальше?
     
  6. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    выложите сюда, посмотрим
     
  7. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

    Как можно прикрепить файл к письму?
     
  8. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

  9. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

  10. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

  11. Просто скопируй текст и выложи. Файл не за чем кидать. Да и, собственно, саму трассировку не за чем делать. Бывает такое часто. Сам только что не мог зайти с лисы. С оперы получилось. Единственное, что тебе скажут (не в обиду админам форума), так то, что проблему у вас, перезагрузите модем/роутер/компьютер/браузер/операционную систему на одном из компьютеров в пентагоне, и все
     
  12. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    В 1 и 3 превышен интервал ожидания для запроса - стоят звездочки. В этом и проблема зависания. Зависание у суб-провайдера, надо менять маршрут путем перезагруза модема/роутера(несколько раз), либо просить провайдера.
     
  13. Тааа-даааам!
     
  14. -=eMіr=-

    -=eMіr=- пользователь

    Т.е. мне надо позвонить провайдеру и сообщить о возникшей проблеме?
    А почему тогда проблеммы возникают только в определенный промежуток времени, а все остальное время все нормально?
     
  15. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Попробуйте протестировать с другим провайдером.
     
  16. Cinderella

    Cinderella пользователь

    раскажите что у меня не так. захожу в игру,соединение прервано, перезахожу еще раза 3 выбивает, прыгаю в порт или просто ТП между картами, тоже самое.

    Трассировка маршрута к int5.darkorbit.bigpoint.com [178.132.241.218]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 4 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 3 ms 3 ms 1 ms 10.20.60.250
    3 2 ms 1 ms 1 ms nat2.gts.dp.ua [91.193.69.14]
    4 3 ms 2 ms 2 ms 91.193.68.247
    5 * 2 ms 2 ms 93.183.209.165
    6 9 ms 10 ms 10 ms ae21-454.s31.kiev.datagroup.ua [80.91.163.125]
    7 37 ms 36 ms 35 ms ae22-454.k90.fra.datagroup.ua [80.91.160.158]
    8 37 ms 36 ms 40 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
    9 37 ms 37 ms 36 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.192]
    10 36 ms 36 ms 36 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.197]
    11 40 ms 40 ms 40 ms unknown.prolexic.com [72.52.53.154]
    12 40 ms 39 ms 39 ms darkorbit-182-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.241.218]
    Трассировка завершена.
     
  17. SeppaKarjala

    SeppaKarjala пользователь

    Лида, мы с Вами в одном городе живем, какой провайдер у Вас, мой суммателеком, скорость заявленная в соглашении не нарушается, но игра тупо сидит на тормозах. Даже ...не буду называть игру летает, а у ДО все не слава богу и это не первый день.
    Раньше все было нормально, а теперь все хуже и хуже и это типа у нас в компах и от провайдеров зависит?
     
  18. алкач

    алкач пользователь

    Не ахти какой провайдер. В пакет ТВ входит? Проц у вас какой? Для игрухи важен проц и инет, остальное мелочи.
     
  19. SeppaKarjala

    SeppaKarjala пользователь

    Т.е. раньше все было в ажуре, а теперь все? Один инет, проц пень и типа все резко поломалось?
     
  20. алкач

    алкач пользователь

    У меня ростелеком был- не игра, а ёрзанье. С интерзетом стало намного лучше. но сам по себе- интер отключал инет 3-4 раза в месяц стабильно. на сутки- ссылались на сбои. ушёл на Невалинк и 4 года нет проблем, правда третий пень тормозил. особо при массовых вылетах, коре дуо7 и нет проблем, при любой толпе.
     
Thread Status:
Not open for further replies.