Сургеон обходиться банам((

Тема в разделе 'Общие вопросы', создана пользователем уцук, 28 Июль 2016.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. уцук

    уцук пользователь

    Я купил в акцию естественно икс 3 дождался 330 к уря потом играю радуюсь смотрю распичатку платежей у меня на распичатке непанятные суммы от биг поинта то скидка то коробочки(( я их не брал и бац блокирую карту не прошло и пол года )) как вдруг сообщение ганите 2 касаря а то забаним(( вот что мне делать та ?!(
    Ваша задолженность на данный момент составляет 2 тыщи RUB.Просим Вас произвести оплату

    Вы можете произвести оплату легко и быстро в один клик по приведённой ссылке.
    Внимание!
    Если Ваш платёж не поступит до указанного времени, то мы будем вынуждены заблокировать Ваш аккаунт! Пожалуйста, учтите, что обработка Вашего платежа может длиться до 24 часов. (НА ЧТО ОТВЕТИЛ БИГПОИНТ)
    Здравствуйте!

    Благодарю Вас за запрос.

    мы не можем знать откуда у Вас какая-нибудь задолженность, это Ваш корабль и мы не имеем полномочий, что-либо знать о нём.


    С наилучшими пожеланиями,

    Evgeniya

    Ваша команда по обслуживанию клиентов Bigpoint
     
    Последний раз редактировалось: 29 Июль 2016
  2. Бaгирa

    Бaгирa пользователь

    Обратится на саппорт - "Проблемы с оплатой".
    Правила подачи заявки на Support - https://board-ru.darkorbit.com//threads/pravila-podachi-zajavki-na-support.1365/
    Как обратиться в службу поддержки (саппорт) - https://board-ru.darkorbit.com//threads/kak-obratitsja-v-sluzhbu-podderzhki-sapport.7105/
     
  3. уцук

    уцук пользователь

    Я туда писал несколько раз (( не памагло!
     
  4. уцук

    уцук пользователь

    Панимаешь время тик так часы как стояли так и стоят!! ДАЙ 2 КАСАРЯ! Так и пишут дай ! За что !? На каких основаниях !? Даже скрины делал и писал на скринах ответили мы не видим вашей оплаты в 2 тысячи((( та вы мне паесните за что платить та!? Не паеснили отвечают как роботы((
     
  5. уцук

    уцук пользователь

    Здравствуйте!

    Благодарю Вас за запрос.

    мы не можем знать откуда у Вас какая-нибудь задолженность, это Ваш корабль и мы не имеем полномочий, что-либо знать о нём.


    С наилучшими пожеланиями,

    Evgeniya

    Ваша команда по обслуживанию клиентов Bigpoint
     
    Петeрбуржец нравится это.
  6. Бaгирa

    Бaгирa пользователь

    Ну да, лично у меня слов после такого ответа нет...
    Попробуй Кубику или Иринке в теме написать.
     
  7. уцук

    уцук пользователь

    Спасибо за совет )) Приятного общения))
     
  8. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

Статус темы:
Закрыта.